Como comprar por internet – Parte I

Hace casi un mes les pregunté en Facebook si les interesaba saber cómo comprar por internet y la respuesta fue abrumadora, así que les dejo este post con información detallada de el proceso de la compra y de las páginas en las que yo compro y mi experiencia en ellas.

Primero les cuento que absolutamente todas las páginas que mencionaré en este post envían directo a Chile, es decir, no es necesario tener casilla en Estados Unidos para poder comprar. Todo lo que compren a través de ellas llegará directamente a la puerta de su casa (o será retenido dependiendo del monto y naturaleza de la compra, pero de eso hablaré más adelante).

Además, el post estará dividido en 2 partes, de lo contrario estarán leyendo para siempre. La segunda parte tratará de las tiendas donde he comprado y la publicaré mañana.

Lo básico, para poder realizar cualquier compra online deben tener:

  • Tarjeta de crédito internacional (que tenga cupo en dólares)
  • Cuenta en Paypal (no todas las páginas la piden pero es muy útil porque solo guardas una vez los datos de tu tarjeta y luego con tu usuario y clave puedes realizar todas las compras que quieras. Además esto evita compartir los datos de tu tarjeta de crédito con la página donde compras)

También deben saber los cargos a los que se podrán ver enfrentadas por su compra:

  • Compras de menos de 30 dólares (incluyendo envío) no pagan impuestos
  • EL IMPUESTO ES PERSONAL, no traten de hacerse los pillos haciendo millones de compras chiquititas de menos de 30 dólares, porque si sus envíos se juntan, les cobrarán el impuesto sobre el monto total de su compra.
    ¡Repito! El impuesto se cobra a la persona, si Juanita Perez hizo 5 compras de 29 dólares y todas llegan juntas o en un periodo de tiempo cercano (por ejemplo un mes, no sé bien cuánto será), Juanita Perez deberá pagar impuestos sobre los 645 dólares que compró y no valdrá la excusa de “son pedidos de menos de 30 dólares” ¡NO LO OLVIDEN!
  • Sobre este monto, se realiza una revisión de las compras (según mi experiencia es totalmente al azar) y se determina el pago, este será del Derecho Ad Valorem (6%) sobre su valor CIF (costo de la mercancia + prima del seguro + valor del flete) + IVA (19%) sobre el valor CIF más el derecho ad valorem
    EJEMPLO DE CÁLCULO:

    • Valor CIF US $1.000,00  –> Lo que ustedes pagaron por el producto + el costo de envío si es que hay
    • Derecho ad valorem (6% de 1.000) US $ 60,00
    • IVA (19%) (sobre 1.060,00) US $ 201,40

    TOTAL TRIBUTOS ADUANEROS US $ 261,40  (Fuente: aduana.cl)

    Es decir, puede llegar a pasar (yo compro hace más de 5 años y me ha pasado muy pocas veces) que tengan que pagar un 25% adicional al valor del producto que compren.

  • Si compran productos cosméticos (maquillajes o crema) o suplementos alimenticios  y estos son revisados (insisto, esto pasa muy pocas veces a menos que su pedido sea muy grande O QUE COMPREN POR DHL, FEDEX O SIMILARES), además del pago de impuestos, les pedirán la autorización del Seremi de Salud para poder ingresar los productos al país. En él deberán entregar información de los ingredientes de los cosméticos. Según mi experiencia, si su pedido pesa menos de 1 kilo les darán la autorización sin pago adicional, pero si es más grande, deberán pagar la autorización que vale $36.000 aprox. De todas formas siempre deberán pagar porque el carrier haga el trámite por ustedes o deberán ir en persona al Seremi en el paseo Bulnes, así que de todas formas esto implicará que paguen días de bodega en su courrier. Para más detalles del proceso en el SEREMI revisen este post.
  • Los libros pagan IVA (19%) pero no pagan el impuesto ad valorem (6%)

Recomendaciones generales:

  • Mi primera recomendación es que siempre opten por el tipo envío más económico o el que sea ofrecido por la empresa de correos local; se demoran más en llegar (un mes o un poco más) pero tienen menos posibilidades de que sean retenidos en aduana; mientras que si se los envían por Fedex o DHL su compra será revisada SIEMPRE por aduanas, acarreando el correspondiente pago de impuestos y cargos de servicio al courrier.
  • Busquen páginas con envío gratuito, conviene porque solo estarán pagando el costo del producto, se los enviarán por correo regular (no DHL o Fedex) y además porque pueden hacer múltiples compras pequeñas sin preocuparse por el envío.
  • Hagan compras pequeñas (por eso sirve comprar en páginas con envío gratuito) para evitar que su compra sea retenida en aduanas. Yo he encargado ropa por hasta 100 dólares, pero como son cosas pequeñas no he tenido problemas con el pago de impuestos, y cuando quiero encargar algo más grande (como zapatos) encargo los zapatos solos, sin agregar ninguna otra cosa, así llega una sola caja mediana a mi casa y no una caja gigante que obviamente llama más la atención y tiene más posibilidades de ser revisada. En resumen: vivan las páginas de envío gratuito!
  • Busquen la medida, no la talla. Para comprar ropa, no se guien por las tallas S – M – L típicas; la mayoría de las páginas tienen, además de esta información, las medidas en centrímetros de sus prendas. Si se miden y comparan, evitarán las indeseadas sorpresas de problemas de tallas y la posibilidad de que les quede perfecto será mayor.
  • Paciencia. Al momento de comprar, las páginas siempre ofrecen envíos en 7 días, 10 días, etc. Eso es una total mentira, pero no es porque la página no cumpla, si no porque los envíos se demoran efectivamente 7 días en llegar a Chile, pero el trámite de internación y procesamiento en aduanas demora mucho más tiempo, por ello la regla general es que las compras demoren aproximadamente un mes o un poco más en llegar. De todas formas la mayoría de las páginas de Estados Unidos tienen muy buena disposición a buscar su envío o devolver el dinero si no les llega, pero yo les recomiendo esperar al menos un mes antes de presentar algún reclamo porque lo más probable es que sus cosas lleguen.
  • Revisen el envío a penas lo reciban. Lamentablemente siempre va a haber gente barsa en todas partes, por eso lo mejor es que a penas reciban su pedido, lo abran frente al cartero o persona que lo entrega y vean que viene todo lo que encargaron. Me ha pasado una o dos veces que faltan cosas y casi siempre es porque las han hurtado en Chile, no que la marca las ha olvidado.
  • Es seguro. Mi papá vive en el pasado y hasta el día de hoy cree que si pone los datos de su tarjeta en internet le van a robar, eso puede pasar, obvio, pero si compran en páginas establecidas y conocidas, la verdad es que no tendrán problema alguno. En 5 años JAMÁS he tenido problemas de cobros o de robo de tarjeta, pero de todas maneras hay que ser precavidos y comprar, como ya les dije, en páginas conocidas y nunca transferirle o darle los datos a alguien que no conozcamos.

Espero que estas recomendaciones y aclaraciones les sirvan antes de aventurarse a comprar por internet. Les advierto que es adictivo!!

Si quieren saber en qué tiendas compro y tener algunos descuentos, entren a mis páginas de compra recomendadas.

Y también les dejo un paso a paso de una compra para que se guíen.

 

Cualquier cosa, duda, pregunta, etc. Déjenla en los comentarios y trataré de responderlas todas 🙂 (Porfa no me escriban por mail, la idea es responder todas las dudas en un solo lugar y también les recomiendo leer los comentarios porque quizás ya respondí su duda en un comentario anterior)

477 CommentsLeave a comment

  • Hola, quisiera saber de que paginas usas tu que sean confiables para traer ropa, porque ya tuve mala experiencia

    • Hola Javiera,
      He comprado a traves de eShopex en varias tiendas de ropa estounidense y nunca tuve problemas con ellos. Ademas esta empresa me permitio traer de varias tiendas en una vez (me hicieron un paquete lo me hizo ahorrar dinero!) 🙂
      Se demoraron como 30 dias para traer los productos.
      🙂 🙂

      • hola soy nueva en esto de las compras quisiera saber donde compras y si puedes darme mas datos de como comprar y no errar:)

  • Hola, quiero saber como puedo devolver un producto a USA.(crema facial), aca en valparaiso tengo problemas pues dicen que no se pueden enviar ese tipo de productos a USA. Sabes por cual empresa se puede?

      • Hola, te aconsejaria que intentes venderla aca en Chile, ya que si estas devolviendo para que tevuelvan la plata, vas a perder la plata del envio y si es que quieres hacer cambio, te van a cobrar nuevamente el envio, es una paja.

  • Yo llevo años comprando básicamente todo por internet (ropa, productos de mascotas, libros, revistas, películas, incluso té y jabones) y la única vez que tuve que pagar fue por unos zapatos que los enviaron por DHL.
    Quería preguntarte por la página ASOS, ellos tienen envío gratis pero sé que a algunas personas les han cobrado al ingresar su comora a Chile, según Google si tu compra no excede los US$150 no te cobran impuesto, esto es así o es más bien al azar, independiente del monto de la compra?

    • Hola Camila

      Como dice en el post, solo compras bajo 30 dólares están libres del pago de impuesto. Sobre eso puede que tengas que pagar, puede que no.
      Lo más probable es que, si tu compra es grande en tamaño, tengas que pagar.

      • yo compre en asos, el paquete era pequeno, pero el valor superaba los 150 USD y tuve que pagar impuesto. casi la mitad del valor, te recomiendo que compres hasta 50 dolares.

        • Hola acabo de comprar por ASOS y me lleve la sorpresa del tema de impuestos, hice una compra de 77 dolares ($48.744 aprox.) y ahora DHL me contacta de que debo cancelar un monto por impuestos aduaneros de $46.464, para liberar el producto, lo encuentro ridiculo que sea casi el mismo valor que me costo los productos, que son ropa y un calzado.

          Se podrá negociar con el proveedor? para que asi el hace el envio libre de impuesto, alguna experiencia con esta pagina?

          Saludos.

          • No puedes negociarlo, asos es como falabella o cualquier retailer grande. Puedes rechazar tu pedido y así lo devuelven y asos te devuelve lo que pagaste. O pagar a DHL, no hay mucho que hacer la verdad.

      • Hola amigos,

        Las compras menores a 30 dolares igualmente pueden llegar a pagar impuesto, solo depende del criterio del fiscalizador y como acá en Chile los fiscalizadores son descriteriados, al final es solo cosa de suerte 🙂

    • Hola Camila, me podrías recomendar alguna pagina para comprar productos de mascotas distinta de Aliexpress o Alibaba?

      Muchas gracias.

  • hola, muy buena información para iniciar a comprar en usa, quería preguntarte si en temas de partes de computador se tendrá que pagar algún costo mas, amazon lo envia directo a chile y dice que el envió es gratis, el producto vale 319 US, lo que quiero saber es si acá en la aduana tendré que pagar algún costo mas, muchas gracias.

    • Hola Jhon, siempre se debe pagar un 26% adicional por compras en el exterior, ahora, quizás puedas evitar el pago de ciertos impuestos dependiendo del lugar de manufactura del computador y de si existe TLC o no. Pero por lo general sí debes pagar extra.

  • Hola, una consutla, estoy por comprar una gorra que viene desde veneuela, el valor total incluyendo costo de envío sale 14 dólares, pero el tipo que vende me dijo que él no sabía cuánto me cobrarían aquí en Chile, ya que los impuestos son caros, incluso me dijo que podía enviarmelo declarando el producto por el valor de 1 dolar para que me cobren menos impuesto, pero no sé, espero pueda ayudarme, gracias.

  • hola! estoy comprando en aliexpress cerca de los 250 dolares, sabes si tendré que pagar impuesto? (el envío no es ni por DHL ni FedEX, es por china air post mail o algo asi) son cosas que no ocupan mucho espacio. que recomiendas???

    gracias!

  • hola, me quiero comprar unas zapatillas que cuestan 60 dolares, quisiera saber cuando mas o menos me cobran en la duana y si ese dinero me lo cobran en la tarjeta o al momento de dejarme la mercancia en mi casa, muchas gracias

  • Hola
    me gusto mucho la información, pero el link de las paginas para comprar no se abrio. Y me gustaría ssaber cuales son las páginas que usas tu ya que no tienen cobros extras. Muchas gracias saludos

    • Hola! Gracias por esta valiosísima info. Hace 4 años me engolosiné comprando en Nasty Gal (ropa y zapatos Jeffrey Campbell) porque realmente tenían cosas bonitas y a buen precio (hoy con el precio del dólar y la fama del website eso se perdió) y en 2/3 oportunidades tuve la desagradable mala suerte de pagar este monto adicional, que a veces era el doble del valor de mi compra o hasta un poco más. Y NUNCA entendí por qué (y efectivamente, una vez tuve que ir a buscar unos zapatos a las bodegas de DHL). En fin. Mis compras de aquel entonces casi siempre eran de poquito más de 100 dólares. Ahora leyendo tu post me atreví a comprar un champú de litro en strawberrynet.com y claro, quise comprar altiro el acondicionador -pero me aguanté al leerte- básicamente porque el peso del producto es más menos del peso que decías que podrían revisar? Te pregunto para saber si la idea de esperar un mes entre compra y compra (de a una unidad en el caso de estos productos de a litro) es buena o no, es decir, menos riesgo de revisión en Aduana (?) y lo otro: encontré un sitio con descuentos muy buenos en cosmética, aunque sin despacho mundial: beautybrands.com. Pero me enteré que tengo un familiar viviendo por allá que eventualmente podría mandarme los productos a Chile. Es el mismo tema? Tendría que evitar enviarlo por Fedex – DHL y no tendrían que ser paquetes muy grandes? Y si alguien que anda paseando allá los compra y los trae en su equipaje, en la Aduana le pondrán problemas al pasar? Le obligarán a pagar los impuestos que mencionaste? Tendré que ir después a Serrano a validar dichos productos ? Gracias por este y el posteo que sigue, buenísimos ambos. Saludos 🙂

      • Hola Karina, te recomiendo esperar hasta que llegue tu primer pedido para hacer el próximo, porque si se juntan en aduanas los suman y te cobran. Recuerda que el impuesto es personal y por ende el cobro es a la persona, no por cuantas compras.
        Y el tema es el mismo con envíos de familiares, evitar courriers y ojalá marcarlo como regalo siempre. Si los traen la verdad es que dudo que le hagan problemas, yo he traído varias cosas cuando viajo y nunca me han dicho nada.. ni conozco a nadie que lo hayan parado por productos de belleza… pero uno nunca sabe, solo te recomiendo no irte al chancho ajaja! Un abrazo!

      • Cuando te envian un paquete com gift, la posibilidad que sea revisado baja aun mas, es mas recomendable que un familiar te lo envie desde alla. Saludos

  • Hola tengo una duda si he comprado varias cosas en internet pero de tiendas diferentes esto se suma en aduana por venir a mi nombre y direccion? Es decir el valor de cada paquete se suma si llegan a aduana dentro de un mismo periodo de tiempo? O cobran por el valor de cada paquete por separado?
    Ej. Encargue item 1 x $10
    Item 2 x $15
    Item 3 x $20
    Item 4 x $30
    Igual a un total de: $70
    Cobran por ese total o por cada item por separado?

    Gracias

  • Hola!! Quiero importar Eos! Para vender pero no quiero pagar impuestos porque dejaría de ser negocio son livianos en verdad! Que me recomiendas!? Y que página??
    Gracias!!!

  • Excelente articulo. Muy claro y preciso.
    Ojo, Está malo el link con las páginas favoritas! Podrías revisarlo?

  • Hola, compre por Ebay unos libros que estaban a $39,99 pero Ebay me dio una gifcard de $10 por lo que al final pague $29,99, aun asi es posible que me cobren impuestos? ademas el pedido viene por Fedex y es un Free shiping, es probable que igualmente me cobren el envio?.
    quedo atenta a una respuesta, de antemano muchas gracias.

  • Hola, sabes que me gusto tu post pero tengo algunas inquietudes, lo que pasa es que quiero vender cosméticos y hay un pag de Estados Unidos que los ofrece a muy buen costo. El problema es que consulte en la pagina me dicen que con el cargo que le ponen por el envío y impuestos llegan a Santiago. pero como tu comentas que por compras grandes hay que pagar iva mas lo del IPS, no se que hacer porque el pedido que quiero hacer es como de 1.800 dólares y en la pagina me dicen que no debo pagar nada mas , pero por otro lado esta esto de las internaciones así que no se que hacer, me podrías ayudar porfis.

    • Daisy

      De todas maneras vas a tener que pagar extra por un envío de ese monto. Considera un 26% sobre tu compra + el certificado del seremi y lo que te cobre el courrier por hacer las gestiones.

    • Si te dicen que no se pagan gastos aduaneros es porque van incluidos en el valor de la compra, yo traigo cosméticos de eeuu, y nunca he pagado nada en las aduanas, mu última inversión fue de 2200 dólares.
      Saludos!.

      • Estimada..yo estoy interesada en importar para la venta…tu me podrías orientar como hacerlo? Debo tener iniciación de actividades ? Los costos son muy altos? Por FA si me pudieras orientar

        • Lorena, toda la información que tengo está compartida en este post.
          Si quieres importar una marca en particular, lo mejor es que te pongas en contacto directo con ellos para lograr un precio menor y así poder tener ganancias en tu venta.
          Suerte

      • Peggi en que página compras? Compre 3 labiales en amazon por $13.000 (los tres), me los retuvo aduana y tuve que pagar aprox. $8.000 para obtener un certificado de aprobación… También había pensado en traer para vender, pero necesito una opción que sea más conveniente… Quizás fue culpa de la casilla “chilebox” porque mi compra era inferior a 30 dólares 🙁

  • hola, quiero empezar a comprar varias cosas por ebay desde china pero me surgió la siguiente duda: lo de los impuestos, que me saldría mucho mas caro de lo presupuestado, pero leí lo que escribiste y no hay que pagar si son bajo los U$30 y todo lo que quiero comprar es bajo ese monto. Ahora otra duda, al momento de llegar a la aduana las cosas, para enviarlas a la dirección que uno dio ¿usan el correo de chile o qué? ¿eso tiene un cobro adicional, que llegue a tu casa? . Todo esto lo quiero comprar con envío gratuito. Gracias <3

    • Hola Flor
      Depende de qué medio uses para hacer tu compra, por lo general si es envío gratuito se usa correo regular por lo que tu pedido llegaría por correos de chile a tu casa. Y si tienes que pagar impuestos te notificarán.

  • Hola! tengo una duda, voy a encargar 15 unidades de un producto donde cada uno tiene un valor de 28 dolares (270 dolares) , me ofrecieron enviarme por dhl gratis, cuando llegue a chile tendre q pagar los impuestos (26% aprox) sobre los 270 dolares o sobre los 270 + los costos de envio pagados por el proveedor?

    • Se paga sobre el total de tu pedido (270 dólares) + el FOB que en síntesis es el coste del transporte y seguro.

  • hola, soy nuevo en esto, estoy comprando en aliexpress, alrededor de los 270 dolares, son todas cosas pequeñas, tendre que pagar adicional algo aca?…sirve hacer facturas apartes al mismo nombre?…el despacho es por china post ordinary small packet….saludos y muchas gracias

    • Hola Andrés, como he explicado varias veces, no hay forma de saber si tendrás que pagar o no. Y no sirve pedir todo por separado al mismo nombre si lo pides todo junto, porque los pedidos se procesan lento y es probable que pasen varios a tu mismo nombre y eso genere un cobro.

  • Hola yo comprare en la pagina aliexpress como 210 dolares y como tu mencionaste cobran un impuesto, eso en que momento se paga ya que el envio es gratis y supuestamente me llegara a la casa?

    • Hola Jeniffer, si tienes que pagar impuestos, aduanas te notificará cuando tus cosas lleguen al país y antes de que lleguen a tu casa.

  • Muvhas gracias, estoy por jacer un negocio y me ha ayudado de mucho todos estos consejos y orientacion 🙂

  • Estimada, entonces aplicando lo que has dicho: Si pagué un libro + envío (20,16 USD) no me cobrarían nada excepto el IVA 19% y envío nacional?

  • Hola, muy buenas tus recomendaciones pero tengo un par de dudas, compre alrededor de 2.200 dolares pero son mas de 200 pedidos por aliexpress los hice en el mismo mes pero distintas fechas, me cobraran impuesto y agente aduanero? Y me llegaron ya 2 una por china y la otra por dhl me cobran algo despues de que llega a mi casa? Muchas gracias

    • Ah y el que llego por dhl decia envio gratuito a traves de la pagina, espero me puedas orientar, mil gracias

      • Hola Alejandra

        Por lo general DHL te cobra en Chile sus “cargos de gestión” + IVA por eso no es recomendado usarlo; si lo hacen, deberás pagar el 19% de lo que pediste + lo que te cobre DHL que no sé cuánto es, quizás en su página puedas averiguar más.

  • Hola ,tenia una consulta , quiero comprar unas zapatillas que salen 39 dolares ,me cobraran impuestos? Y cuanto aprox??
    Los Leo gracias 🙂

    • Hola Carolina, como dice en el post, no hay forma de saber si te cobrarán o no impuestos, y si lo hacen, es un 26% aproximadamente del valor de tu compra.

  • Hola yo compre por primera vez aros y anillos de acero en total me salio 85.02 pero no se si es en dolares y si tendre q pagar impuestos o algo en la aduana. Alguien q me ayude, compre a travez de aliexpress.

    • Hola Natalia, efectivamente cuando compras en Aliexpress pagas el dólares; sobre el pago en aduanas no hay como saber de antemano si tendrás que pagar o no impuestos adicionales. De tener que hacerlo, te llegará una notificación a tu casa y el pago se hace en correos. Suerte!

  • Hola!! tengo una consulta realicé una compra en Nasty gal y al realizar el seguimiento me percaté que mis cosas están retenidas ya que debo pagar impuesto.
    Mi consulta es saber si me puedes orientar con esto, es decir, cómo y con quién me comunico para resolver este percance??
    Me llegará alguna notificación a mi domicilio?? el problema es que me excedí con la compra… 🙁

    • Hola Nathaly, debería llegar una notificación, pero es mejor que llames a correos directo con tu número de seguimiento y pidas la información correspondiente a tu pedido, porque si esperas a que ellos te contacten puede que pase mucho tiempo.

      • Támara, esa es la duda dónde llamo… correos de Chile… no recuerdo por dónde llegan los productos Nasty gal..

        • Si no pediste ningún otro servicio de envío, deberían haberlo enviado por Correos. Prueba poniendo el número de seguimiento en su página. Si la información aparece, ellos te pueden ayudar.

          • Siii, lo encontré, mi pedido estaba en una sucursal cerca de mi casa. No llegó al depa, ya que tenía un error el código de seguimiento y además debía pagar impuesto… Ayer la fui a buscar y ningún problema, así q ahora puedo disfrutar de mis cosas…

            PD: Lo que me ahorré por el envío, lo pagué en impuesto jajaja….

            Muchas gracias tu ayuda!!
            Sldos!!

  • Hola
    Yo soy de comprar cd y dvd fuera, ya sea en USA, España y ahora Grecia, en dolares y euros, la última compra fue por 38.84 € (que si los paso a dolares, paso los 30). Nunca he pagado gastos aduaneros y nunca me había preocupado por ello.
    Ahora, he comprado un cd a España por 20,95€ (gastos de envío incluidos) Anteriormente compré el mismo y este llego por DHL y no pague nada, aunque la elección del envío lo hicieron ellos. Ahora por este mismo pedido, me dicen que al enviarlo, debo pagar gastos de aduana… Lo que no sé, es porqué debo pagarlos, si nunca antes lo hice, en que se basa, de que ahora sí debo cancelar un costo extra?
    Hay algún límite de compra mensual a anual para un particular?
    Gracias

    • Hola Gladys, la verdad es que no tengo idea en qué se basa. Quizás la página tiene un convenio con aduanas (como pasa con Amazon) y ellos se encargan obligatoriamente de cobrar los impuestos aduaneros para agilizar el proceso de envío.
      Suerte!

  • hola! quiero comprar unas botas en aliexpress que valen cerca de 150 dolares, mi pregunta es cuanto impuesto debo pagar o cuanto seria el maximo que deberia pagar?

  • hola esta excelente tu post y me dejo con algunas ahora que quiero comprar unos libros en amazon, en total son 40 dolares y son 7 libros, entonces quería saber si tendré que pagar algun costo por la aduana… eso besos y saludos

    • Hola Danae, como dice arriba, los libros cuando pagan, solo pagan el 19%. Por lo que si debes hacerlo, será por ese monto (si es que no te cobran algo extra por envío, DHL y Fedex por lo general cobran más).

      De todas formas Amazon generalmente muestra los impuestos en el sub-total.

  • Ahh Tamara justo estoy rabiando por Aduana y ISP!! Me mandaron un pequeño regalo de Canadá un amigo( cosmeticos) y lamentablemente me toco que lo retuvieran, lo envío por UPS así que una agencia aduanera me envió un mail que ellos harían el trámite y que estaba todo pagado desde el comienzo, entonces me piden unos papeles para los trámites.. Resolución del ISP y ahora me envían un correo diciéndome que una persona retiró la resolución y si era yo.. O familiar… Y que si no tenian la resolución no podían retirar el paquete y mandármelo…me mandaron una foto del documento y retiro…. Y no tengo idea quien es la mina que lo retiro :O terrible porque como cualquier persona puede retirar resoluciones? Ella se puede quedar con mi paquete? Y no hacen segundas copias!! Así que como comprenderás hoy no ha sido un buen día! Saludos 🙂

    • Hola Paulina, la verdad es que me parece muy raro porque para retirar la resolución tienen que tener todos los datos del envío y una fotocopia de la orden que viene acompañada al paquete. Eso solo lo puede ver UPS y aduanas, asi que si los primeros te dijeron que ellos lo verían, el tema o el error es totalmente de ellos. Porque uno como persona normal no tiene acceso a la información/documentación que se necesita para sacar el certificado del ISP a menos que el courrier te lo mande.

      Revisa bien eso porque quizás alguien dentro de la empresa este haciendo algo raro.

  • Hola me puedo contactar contigo por medio de mi correo. Lo que pasa es que mi tio me compro labiales eos en Miami y me los quería mandar a chile y fue a dejar el paquete a correo y le dijieron que no podria mandarlo por porque eran productos para la piel. Puedes contactarte conmigo para poder resolver mis dudas por favor ya que me urge. natiidiazf@gmail.com

    • Natalia, todo lo que yo sé lo compartí en esta página. Para dudas de ese tipo no sé a quien puedes acudir, pero ya es un tema de legislación interna de donde te lo envíen o algo así… sorry pero no sé como ayudarte.

  • Hola, una consulta yo compre por aliexpress muchas cosas pequeñas por separado. Me va a cobrar por el total? O como llega aparte pasa desapercibido??? Lo otro encargue vRias zapatillas por mas de 30 dolares. Es al azar ?

    • Hola Makarena, como dice en el post no hay forma de saber. Puede pasar que te cobren porque llegan muchas cosas a tu nombre y hacen un gran total, como puede que no. LA verdad es relativo y no hay forma de saber. Yo solo puedo avisar cuánto se cobra por si te pasa.

  • hola !! la verdad quiero traer otro tipo de mercancia a chile ! pero como se pagan los impuestos ? donde se pagan por internet ?

    • Hola JAvier, correos o el courrier que elijas para el envío de tus productos es el encargado de hacer el cobro de tus impuestos

  • Una consulta cuando se pagan los 26% impuestos se pagan en correos de chile si el trasporte elegido es free shipping y dichos impuestos se pueden pagar con diferentes formas de pago (Tarjeta crédito,Cheques,etc) o solo efectivo.
    Gracias muy buena y útil la información blog.

    • Hola José. Los impuestos solo se pagan en efectivo y si debes pagarlos Correos, o el courrier elegido te notificarán para hacerlo.
      Saludos y que bueno que te sirva la información!

  • hola quiero encargar cerca de 200 dolares a ebay o dealextreme, pero si compro en diferentes tipos de tiendas por ese medio igual debo pagar impuesto?

    • Hola Gina, si tus compras son menores a 30 dólares probablemente no debas pagar. Si son mayores, puede que sí. Pero no hay forma de saber con antelación.

  • Hola yo compre varios anillos por medio de aliexpress son enviados por correo chino pero como se les hace el seguimiento cuando llegan a chile con el mismo código de envió de china o es otro ahora como son distintos proveedores llegan de goteras?

    • Hola Myriam, sí es el mismo código, es un código global.
      Y sí, si compras de distintos proveedores te llegarán todas las compras por separado.
      Suerte!

  • Hola, primerto que todo te felicito por tu post, y segundo he realizado varias compras a traves de ebay y aliexpress y es muy cierto lo que comentas de los costos y todo, por ejemplo he encargado dos celulares ambos por ebay enviados de hong kong, en uno pague envio a traves de fedex y el equipo fue declarado en un valor de 150dolares, al final tuve que pagar alrededor de 60 mil pesos adicionales por transporte, seguro y aduanas, luego compre otro equipo que fue declarado inferior a 100 dlrs con ebvio gratuito y este llego a mi domicilio a las 3 semanas, la consulta es la siguiente, tu sabes que tiene de cierto si pides que te envien un celular por ejemplo y lo declaren como gift (regalo) el valor de aduanas no existiria pero si el del courier que en mi caso seria dhl. Sabes si me cobrarian de igual forma el iva, mas todos los impuestos?? Y si es asi como sabrian el valor del objeto si esta declarado como regalo? Agradezco tu ayuda desde ya. Saludos

    • Hola Ignacio, la verdad es que no sé bien como funciona el tema cuando es regalo, pero si compras por DHL y nadie se hace cargo de los impuestos en el país de origen, probablemente te los cobren a ti.

  • Hola gracias por tú ayuda, quiero empezar a comprar en aliexpress me entereza saber si mi pedido es retenido en la aduana por x motivo es liberado pagando un 26% del valor de la compra, después sigue su curso normal de entrega o hay que ir personalmente a la aduana a retirarlo???

    • Depende por el medio en que lo envíes. Si es por Correos y debes pagar, te avisarán para ir a su oficina, si es por DHL o Fedex, te cobran en la puerta de tu casa.

  • Hola,
    Linda quería consultarte si hago 3 encargo de 30 dolares cada uno pago por el total de 90usd o queda libre de impuesto?

    Gracias!

  • A mi lo que más me asusta de comprar por internet es que en Chile la gente es tan barsa, que se pueden llegar a quedar con algunas cosas o hurtarlas como decia el post y que por eso no te lleguen. Yo no desconfío de las páginas, la mayoria lo compro por ebay, pero el hecho de que los de aduana te retengan las cosas y las revisen y se queden con algo o hurten los productos es lo que más me asusta. Y creo que algunos intereses son absurdos, como el de los libros.

  • y con los celulares me cobraran impuestos al ingresar a chile o es suerte tambien a que los revisen. gracias

  • Amigo nk se si es muy tonta mi pregunta o no la verda es primera vez q compro compre en alis expres y me salio algo de alrededor 20.60 us eso quiere decir dolar verda

  • Estimados, muy buen aporte.

    Mi consulta es, si, por ejemplo, importo Té desde EEUU, debo pagar además de su envío, un 26% en gastos legales. Una vez que llegue el producto, al venderlo de manera legal, debo pagar 19% de IVA. Entonces ¿cómo se genera la ganancia?, si básicamente solo en temas legales me sale más caro aún si lo comprase aquí en Chile.

    Saludos cordiales.

    • Hola Gonzalo, la idea es conseguir un precio conveniente al que, luego de sumarle todos estos costos, logres generar una ganacia.
      Eso ya dependerá de la negociación que tengas con la marca a la que le compras.

  • Estimada, cuando yo cancelo ese 26% de impuestos y, luego quiero pagar el 19% al vender (IVA), según lo que leí hoy, pero no me quedó muy claro, ¿existe una rebaja o descuento entre ambos IVA y se paga solo un proporcional?

    Atento a tus comentarios.

    Saludos cordiales.

    • Hola Gonzalo, no, son 2 pagos disintos.

      Uno es el iva por el precio de compra que tu pagas al importar y otro es el iva que es carga del comprador sobre tu precio final de venta (que debería tener incluidos los cortos de importación).

  • Hola, muchas gracias por la ayuda, pero tengo una consulta, me gustaría comprar unos libros que cuestan 45 dolares, y el envió 20 dolares. (Por amazon jp)

    Mi pregunta es ¿Debo pagar IVA?

    (según la pagina de aduana, los “obsequios sin carácter comercial”, cuyo valor FOB no excede los US$ 50 están exentas del pago del IVA)

    Por lo que he leído en tu pagina el valor FOB, es el coste del transporte y seguro, pero tengo entendido, que el valor FOB no contempla el flete internacional (coste del transporte) ni el seguro, el valor CIF es el coste del transporte y seguro.

    Por lo que no entiendo, si quedo libre de pagar el IVA 🙁

    Gracias

    • Hola Fran, como dice en este post, los libros no pagan impuesto ad valorem, por lo que, en el caso de los libros, deberás pagar solo IVA si te los retienen.
      El valor FOB sí contempla el flete hasta donde yo sé, de todas formas el iva que deberías pagar, si es tu caso, será el 19% de 65 dólares.
      Suerte!

  • Estimada, yo compro en aliexpress, mi duda es que me comentaron que le
    Llegando a 200 dolares se me empezaría a cobrar impuestos de aduana, hasta el momento solo he comprado cosas pequeñas y a diferentes vendedores, me podría aclarar o verificar dicha información, desde ya gracias!

  • Estimada me retuvieron unas encomiendas (cosméticos) en Aduanas, que pasos me recomiendas a seguir para liberar las encomiendas retenidas.

    • Cesar, te llegará un aviso con los pasos a seguir.
      Siempre lo mejor es hacer el trámite tu, ya que si usas el courrier como intermediario ellos te cobran extra por su gestión y todo sale mucho más caro.
      Pero debes acercarte al seremi de salud y ahí pedir orientación.
      Suerte

      • Al referirte a la Seremi de Salud te refieres directamente a la Seremi de Salud, ya que la documentación me indica que tengo que realizar los tramites del visto bueno por el Instituto de Salud Publica.

        • Yo siempre lo hice en el Seremi porque mis compras eran pequeñas y no necesitaban de mucho papeleo. Quizás por el tamaño de tu compra deba hacerse en el ISP, la verdad es que desconozco el proceso ahí. Sorry

          • Gracias por tu ayuda linda si llego a regularizar mi situación te comento que tal me fue.

  • Me acerque a entregar la documentación al Instituto de Salud Publica para el visto bueno pero la señorita realizo los documentos y estaban todos pero por la cantidad lo iban a rechazar, entonces quizás debiera hacer el tramite el courrier y tendrá mas suerte?

    Saludos

    • Pucha César ahí si que no puedo ayudarte, nunca he pedido en cantidades importantes, siempre ha sido para uso personal entonces no me he visto en esta situación.
      A lo que se puede referir ella es que, cuando decides importar un producto cosmético a Chile, debes seguir un conducto regular que incluye una nacionalización de los productos en que toda tu gama de productos se debe revisar, ingrediente por ingrediente en Chile. En el fondo toda esa compra está “perdida” porque se usa para conseguir la autorización del ISP.
      Ahora, como tu no tienes la representación de la marca, no sé como funcione.

  • Me impresiona leer los comentarios y darme cuenta que la gente pregunta exactamente las mismas cosas que el mismo post explica…. No basta con saber descifrar letras, definitivamente en este país la gente no sabe leer…

    • Ajajjaja te ame!!! Al principio también me daba mucha lata, pero ya me acostumbre y respondo lo mismo jaaj!
      Que rico que alguien se de cuenta, a mi también me impresiona la falta de comprensión lectora y/o de atención al leer.
      Un abrazo!

      • Jajajajajaja no sean así, piensen que las personas quizás ni leen los comentarios y van directamente a preguntar.

  • Hola. quiero comprar un objeto tecnologico del tamaño de un anillo, la cosa es de que cuesta aproximadamente 10 dolares, eso aproximadamente 6.181 en pesos chilenos. Cuanto me saldria en total???

  • hola quería consultar. hice mi primera compra por un total de 32,64 dolares
    todas mis compras cobraban por envió que es a través de China post air mail…..me salia mas barato comprar cancelando el envió. ¿esto acelera el proceso de envió? he leído que air mail es mas confiable para que no retengan en aduana

    • Hola Cote, China Air Mail es como el “Correos de Chile” de China, asi que es correo regular, que es el que más se demora (1 mes o más) y efectivamente es el que menos posibilidades tiene de ser retenido en aduana.

      • 🙂 gracias por la respuesta! me surgió una segunda duda ya que recibí un mail del vendedor diciendo Lo sentimos , Debido a los problemas de acumulación de correos, cambiamos otra manera del envío que será mejor y más seguro . Llegará a otro país , luego de que correos del país transferirá a su país. El tiempo del envío será igual o más rápido que la forma de envío que usted elija…….esto es seguro para mi? me recomiendas dejarlo así? mil gracias por tu tiempo y paciencia

        • Hola Cote, la verdad es que nunca me ha pasado, así que no tengo idea como resulta. De todas formas aduana ya no está en paro así que quizás podrías pedir envío directo a chile.

  • Hola, si ya lleva como un mes de enviado el producto y coloco el numero de seguimiento en correos de chile, tambien en varios otros buscadores y dice que su producto no existe, que significa? que aun no llega a chile? saludos

  • puchaaa, tenia mal entendido que por compras sobre los 100 usd cobran impuestos y al azar osea el que tiene suerte pasa y no le cobran, pero por 30 usd? sale mejor comprar aqui mismo en Chile, hice una compra de 60 dolares y el envio sale 9.99 por todo, en maquillaje y accesorios en ShopMissA (esto esta en texas) Lo envian por United States Postal Service. has usado ese servicio? y disculpa si te preguntaron esto antes, pero creo que no lei el papel del ISP es por maquillaje??! de ser asi este tramite se puede hacer en linea o lo hace el mismo correo chile? quede frustrada con la informacion. ) ( has comprado en shopmissa? )
    de atte disculpa las molestias y si me leo dispersa.

    • Hola
      Mira, los impuestos, legalmente se cobran sobre los 30 dólares. Yo he comprado hasta 300 o quizás más y son pocas veces las que me ha tocado pagar extra.
      El postal service es lo mismo que correos chile, es el medio de correos nacional, asi que en términos de evitar cobros, es lo más efectivo.
      Lo del ISP, si te toca hacerlo, debe ser presencial.

      • Muchas gracias! aprovecho este re para… decir que
        he revisado el blog por si aparecian otras dudas que tenia sobre paginas y cosmeticos estan resueltas por ende graaaaaacias nuevamente por eso
        nunca compre ropa por internet por el motivo de las tallas, algunas o son muy grandes o muy pequeñas…
        asi que ya esta resuelto que NO COMPRAR POR TALLA si no por medida, tambien solucione la duda de fechas de vencimiento de cosmeticos
        por que me fije que hay ciertas marcas que no sale nada y otras que si y ya se el motivo, lo cual es muy util para mi por que soy delicada de piel y cualquier producto ya vencido me irrita, se escama o pica y eso no sabia como hacerlo antes de comprar por que miraba y miraba pero no le veia nada :'(
        y por terminar el tema de comprar en las paginas que recomendaste en una respuesta de que llega todo junto me agrada, por que el motivo que muchas veces una no esta en la casa y no tiene ni tiempo para revisar los tracking y que lleguen por goteo es un poco inquietante..
        nuevamente gracias por todo.
        grande tu vocacion y paciencia, va acorde con lo que transmites en letras
        muy agradecida c:

        • Hola!!! Que rico que te haya servido el post!! La verdad es que comprar por internet es super práctico, fácil y cómodo, pero hay que tener ojo con algunas cosas para no tener problemas.
          Suerte! 🙂

    • Hola:)
      Yo también compre por ShopMissA en el mes de mayo y aún no llega:(
      Quisiera saber si tu paquete llego y como solucionaste el problema del ISP.
      Según correo de chile, mi paquete no tiene numero de seguimiento y estoy realmente muy preocupada

  • Hola, soy nuevo en esto quisiera comprar por internet, ¿si elijo un producto de cualquier tipo que este bajo los 30 dolares y sea envío gratuito no pagare impuestos aduaneros? y una vez llegando a la aduana el producto como llegara a mi casa por que medio? ¿y si no quiero que llegue a mi casa sino a la oficina de correos chile como lo hago? tengo una visa chile (o algo asi xd) y cuenta paypal ¿las dos sirven para comprar? ¿si compro sobre los 30 dolares y el envio es gratuito, cancelo online pero despues en la aduana tendre que pagar esos impuestos? ¿si compro sobre 30 + costo de envio, eso solo cuenta hasta la aduana y despues de la aduana debo pagar otro costo + el impuesto aduanero o solo el impuesto aduanero? ¿si no soy de santiago sino de region (8va region) no tendre problemas con los envios? PORFAVOR RESPONDE DE ANTEMANO MUCHAS GRACIAS, BUEN POST

    • Ricardo

      Sobre el envío, si pagas el regular te llegará por correos. No tengo idea como lograr que llegue a correos y no a tu casa, deberías preguntar directamente a correos.
      Esto aplica para todo chile, independiente de donde estés, los impuestos se cobran de forma local.
      Sobre los cobros de impuestos, todos las compras internacionales sobre 30 dólares pueden estar sujetas al pago de impuestos aduaneros + IVA tal como está explicado en este post.

    • Hola, mira yo no soy de Santiago y cuando compro indicó la dirección de la sucursal de correos de Chile a donde quiero que me lleguen las cosas y siempre me llegan, también envío un correo indicando que me envíen directo a la sucursal de correos de chile ubicada en xxxx dirección….nunca he tenido problemas y lo uso para compras dentro de Chile como para compras fuera…..saludos

  • Hola, muy bueno tú blog, queria saber en caso de que la aduana cobre el impuesto, como se paga? donde se paga? , lo pregunto por que si estoy en región debo viajar a Stgo a cancelar el impuesto?

    • Hola

      Si te toca pagar impuestos te avisan por medio de una carta y debes pagar en tu oficina de correos, no es necesario viajar a stgo.

  • Holaa! una consulta, si hago varias compras por menos de 30 dolares, en fechas distintas, no pagaré impuesto?

    • Hola Fernanda, si son en fechas separadas entre sí no deberías tener problemas, si es cosa de días, he conocido casos en que suman todos los pedidos.

  • Hola, te escribo para agradecerte la información.
    Hoy hice mi primera compra por internet gracias al sistema de paypal, ya que soy anti tarjetas de crédito. No tenía idea de los 30 USD y lo del kilo de peso, lamentablemente hice una compra de unos 36 usd, espero tener suerte y que no me cobren nada mas ! oops, pero definitivamente lo tendre en mente para futuras compras y vere tu lista de tiendas.
    Gracias por los datos, me ayudaste mucho, besos 😀

  • Hola… Me gustaría saber que paginas se puede comprar ropa accesorios y maquillaje a través de paypal…. Y si es posible comprar con cuenta rut…. Y gracias por compartir tus datitos con nosotras!

  • Estimada Tamara, acabo de pasar por tu post y despues de leerlo completo puedo decirte que es muy educativo ya que de tanto repetir una y otra vez lo mismo de alguna forma ya lo aprendes… para contribuir a tu paciencia es bueno que la gente sepa que las importaciones están reguladas por ley y principalmente en manos de Servicio de Aduanas y Servicio de Impuestos Internos, hay que tener precaucion con las compras de paquetes grandes o montos elevados ya que los organismos del estado hacen seguimiento a volumenes y costos buscando por un lado evasores de impuestos realizando comercio irregular y por otro lado buscando frenar el ingreso de productos a nuestro país que puedan ser dañinos en algún sentido para la población respecto de su salud o su estabilidad economica, es asi como pueden tener problemas al importar cosmeticos ya que estos deben tener resolucion sanitaria aun cuando sean para uso personal o en el caso de prendas de ropa que tengan una determinada marca con representación en Chile ya que los pueden acusar de por importación o cemercialización de productos ilegales (falsificaciones)
    Mi recomendación es hacer un pequeño estudio de mercado respecto del valor del producto en el mercado interno versus el valor no solo de lo que publica la pagina donde compren sino tomar en cuenta todo lo que nombra este completisimo post y en cada caso considerar que pagaran el costo de internación. Averiguar si el producto puede entrar a Chile sin cumplir con tramites adicionales en alguna SEREMI (restrinsiones de ingreso). Comprar montos y cantidades que puedan comprobar que son para consumo familiar. conozco dos casos uno que importó ropa de una marca x en cantidad de 20 y llegó la PDI a pedir explicaciones y para averiguar si los comerciaba (delito de fraude al fisco y venta de falsificaciones ya que no son distribuidas por el representante legal de la marca) y otro que le cayo SII por comercio irregular.
    Los que compramos en pequeñas cantidades podemos dar nuestra opinion respecto de nuestra experiencia. Para emprender con una empresa o microempresa las importaciones que debemos hacer ya superarian los 1000 dolares por lo que y eso por ley debe ser gestionado por una agencia de aduanas
    Y tú Tamara, se agradece tu paciencia, voy a estar pasando por tu post para ver si dejo algunos otros consejillos para los visitantes

  • Hola, muy bueno tus datos y tus respuestas, las leí todaaaas y efectivamente hay algunas preguntas q se repiten…y por ende ya me quedaron claras mis dudas.
    Lo que m gustaría preguntarte es lo siguiente, yo compre en Asos y el envío fue gratuito. Una persona preguntaba cómo hacer para que las cosas te lleguen a la sucursal de correos, yo lo hago así y lo que único que hago es colocar la dirección de la sucursal de correos y después dejo una nota para que el envío sea a la sucursal….bueno mi duda es que en Asos m indicaron q al ser envío gratuito el envío es por el método estandar que no entrega numero para poder hacer el seguimiento y por ende no se como saber si mi compra llego….sabes como puedo averiguar? Desde Asos me enviaron el numero de identificación de mi paquete, servirá de algo para averiguar?
    Ojalá pudieras ayudarme, de todos gracias por todos los demás consejos.

    Saludos!
    Andy

    • Gracias Andy por compartir tu experiencia!
      Con asos, el tracking no sirve en chile, pero asumo que si algo llega a tu sucursal te avisarán, o puedes llamar directamente y preguntar.
      Suerte!

  • Hola, hice una compra en asos por 210 dólares.. Si la embarre debí haber hecho lo mismo pero en pequeñas compras.
    Bueno la cosa es que me llego un correo de all forwarder worlwide que tengo que pagar gastos de internacion. En el desglose aparecen los impuestos y cargo terminal que son mas caros que los impuestos. A que corresponden estos “cargo terminal” ?

    Segunda pregunta. Para no pagar impuesto debe ser de menos de treinta dólares , pero si compro en la misma tienda varios paquetes de menos de 30 dólares y llegan a aduana el mismo día no habrá problema tampoco?

    Gracias

    • Hola, las dudas sobre cargos debes hacerlas directamente a quien te los está cobrando, cada courrier maneja distintos cobros por distintas cosas… solo ellos pueden ayudarte.

      Y varias compras de menos de 30 dólares en un periodo de tiempo reducido probablemente sean considerados como una sola gran compra. Lo que importa acá no es cuantas compras distintas hagas a tiendas distintas, importa cuántas compras hace la persona; por lo que si llegan juntas se sumarán.

  • hola .. muy bueno el tutorial.. una consulta.. soy nueva comprando por ebay.. y me gustaría traer un disco de música coreana que no supera los 30 dolares.. crees que me cobren algun tipo de impuesto ??? sabes si cobran impuesto a la internación de música ???
    saludos,
    Paula

    • Paula, todo paga impuesto, independiente de lo que sea. Hay algunas cosas que necesitan más permisos y regulaciones sobre otras, pero TODO paga.
      Ahora, si es por menos de 30 dólares, no deberías tener problemas.

  • hola, estoy complicada con mi pedido en aliexpress, todas mis compras son de distintos vendedores. y no se que hacer. cuanto me cobraran¡¡

  • Hola! Me pregunto… Alguien tiene experiencia con la aplicación wish?
    Yo encargue hace 2 meses y no entiendo el sistema de rastreo… La empresa me manda mensajes preguntando si recibí el producto, realmente no, pero veo que en el rastreo del producto dice correos de chile. Pero no dice si actualmente está allá o es estimativo.
    Alguien tiene experiencia con Wish?? Gracias

  • Hola, estas son mis primeras compras internacionales, realice muchísimas, pero de una o dos, montos bajo US 100 y llego mi primer vestido este me costo US 87 me avisaron que llego y la factura de DHL llego a mi correo… sorpresa para mi y tenía cobros altísimos en relación a mi compra
    $ 57.036
    Detalle:

    194.02 PAQUETE EXPRESS DERECHOS ADUANEROS CLP 7354
    IVA DERECH ADUANEROS CLP 24691 ALMACENAJE FISCAL CLP 821
    IVA ALMACENAMIEN FISCAL CLP158
    HONO DESADUAN CLP20200
    IVA HONORARIO DESADUA CLP 3838

    SUB TOTAL CLP 57063
    La verdad es que si el resto de mis pedidos me van a salir tan caros, no se que hacer ni se como voy a pagar los impuestos tan altos.
    Agradecería tu consejo y experiencia para ver como arreglo este problema .
    Gracias

    • Hola Leyla, como está recomendado en este post, debes evitar comprar por courriers como DHL para evitar los cobros excesivos.

  • Hola sabes que me compre un par de zapatos que estaban en oferta en Asos (juntos no me salieron mas de 42 dolares además de que estaban con free shipping por las ofertas) y pues me los enviaron via DHL ahora sale “A la espera de pago por parte del destinatario.” lo que no sé es cuanto debo pagar y donde, tengo un poco de miedo pues he leido que cobran un monton D: ayuda!

    • Hola Moises, todos los cobros extra a los que puede estar sujeta tu compra están super bien especificados en este mismo post. Te sugiero que vuelvas a revisarlo. Saludos.

  • una consulta si compro cosas con envio gratuito de un valor de menos de 30 dolares cada semana me cobran algo impuesto o algo por el estilo ya q te dran una semana de desface o cuando llega se junta todo y me cobraran impuesto igual

  • Hola!
    Estoy interesada en traer unos zapatos dr martens desde usa a chile.que recomiendas? Que me los envie la empresa o una persona natural desde alla ?

  • Hola!
    Estoy interesada en traer unos zapatos dr martens desde usa a chile.que recomiendas? Que me los envie la empresa o una persona natural desde alla ?
    Saludos:)

  • Hola, pero que buen post, te pasaste, sabes que queria contactarme con la empresa de DHL chile por una encomienda que me llegaria de asos y no sé como llamarlos, intente marcar por el numero del celular que pusieron 02 600 2050 y me sale que no existe, no se como llamarlos, debo ingresar codigo de pais ? no entiendo nada de estas cosas 🙁

    • perdon tuve un error, los numeros que marque eran 02-666 2050 (que me sale que no existe) y 800-800-345 pero no se si debo ingresar algun codigo o algo para llamar

  • Hola, primero que nada te felicito por tu página, realmente sirven un montón tus recomendaciones a las que no sabemos mucho sobre compras online.
    Tengo una duda, quiero hacer un pedido por aliexpress pero la cantidad es de 300 dolares y me cobrarían impuestos en aduana, puedo hacer pequeños pedidos por varios días seguidos para evitarlos?

    Saludos

  • Hola mi consulta: hago compras que sumen 90 dólares separadas en tres nombres de personas diferentes se evitan los impuestos … Saludos

  • Hola, mi duda es, hay algun limite de cantidad de productos de cosmetica, cremas etc que uno traiga en su equipaje desde eeuu a chile ya sea para salir de usa aaduana chile?

  • si yo tengo la misma duda la cantidad a traer en el equipaje de cosmética, cremas ..e incluso de suplementos desde EEUU a CHILe,…que no coloquen problemas o cobren impuestos.

  • Hola !!! Estaba buscando información acerca de como poder comprar por internet para poder traer unos productos que me encantan! , pero tenia muchas dudas !! Hasta que dí con tú pagina y leí acerca de tus recomendaciones, y las utilicé para realizar mi primer pedido que lo hice ayer!!! Taraaaaan !!! Ahora solo queda esperar 🙂 . Gracias por darte el tiempo y la dedicación de escribir acerca de esto. Tengo unas preguntas ahora… compré por aliexpress, pero compre a diferentes distribuidores, ¿me llegará todo junto o por separado?, independiente de si compro a distintos distribuidores ¿en mi pago total debo tener menos de 30 dolares para no pagar impuestos? Ó ¿por cada distribuidor puedo gastar 30 dolares si es que los paquetes llegan por separado? , y la ultima ¿cuanto tiempo debo dejar pasar para realizar otra compra?. De antemano muchas gracias !!! Espero tu respuesta 🙂

    • Hola Katherine, que rico que te sirvió, te cuento:
      – Los proveedores envían por separado así que todo llegará en paquetes separados pero puede pasar que en correos o aduanas los junten para que lleguen todos juntos..
      – El total de tu compra en un rango de fecha debe ser de 30 dólares. Lo ideal sería hacer una compra de 30 dólares cada mes y medio.
      – Te recomendaría esperar al menos 2 semanas para hacer tu próxima compra y así no lleguen todas juntas.

      • Ooooh te pasaste !!! Enserio 🙂 realmente te lo agradezco de todo corazón !!! Cuando llegue mi primera compra te lo comentaré 🙂 pero eso ya será dentro de algún tiempo 🙂 .
        de todas maneras muchas gracias Tamara 🙂 .

  • Hola!! Me encanto tu post, me dejo muchas cosas más claras 🙂
    Pero tengo una duda
    Debes conocer la aplicación Wish, ofrece cosas muy baratas y costos de envíos muy bajos
    Tuve una amiga que por pagar costos de envíos a la casa le cobraron mucho más
    Mi duda es, si yo no quiero pagar esos costos de envío extra, donde debo ir a buscar mis productos? He tratado de averiguar en la página, pero no hay mucha información al respecto 🙁
    Agradecería que me ayudaras
    Saludos 🙂

    • Hola, la verdad es que no la conozco. Pero siempre he comprado directo a mi casa, y nunca me han cobrado extra.

  • hola, quisiera que me ayudaras… quiero comprar 300 dolares en perfumes atraves de alibaba pero no se que tan confiable puede ser la empresa a la que les comprare.. hay alguna manera de saber la confiabilidad de la empresa?, ellos me dicen que por ser la primera compra los gastos de envio son gratis y me llega directamente a mi domicilio..a todo esto la fabrica o empresa a la que le quiero comprar esta ubicada en polonia… agradeceria mucho me orientaras un poco..

    • Hola Paula, en cuanto a cosmética, mi recomendación es siempre comprar directo a la marca. A veces, por ahorrarnos unos pesos, podemos ser estafadas y comprar cosas que no sean correctas y dañar nuestra piel

  • Hola! Me podrías ayudar con páginas para comprara que se demoran menos en enviar los productos a Chile

  • Creo que me dio depresión el no leer tu post antes de realizar mi primera compra !!… me acaban de enviar mi encargo evaluado en 419.60 usd , el cual incluye el pago de servicios de DHL , espero que no me cobren excesivamente y que llegue dentro del tiempo estimado , si no, será una muy mala experiencia , gracias por el post , a pesar de leerlo tarde , ahora estoy más precavida y mejor informada.

  • Hola quiero compra ropa interior de victoria secret , como lo hago??? que paginas me recomiendas.
    gracias.

  • Quiero comprar un libro que está pronto a ser lanzando en Brasil y la única opción de compra es através de esa libreria (Livraria Cultura).
    Ellos aparte del costo del libro te dan la única opción de envio express que me imagino que será con alguna empresa o correos allá, pero desconozco como será en Chile….el valor total es 40 dólares aproximadamente.
    En este caso, donde no me especifican la empresa de envio (Fedex, DHL, etc.) para mi envio que sucede?….como puedo saber quien me va a cobrar y donde debe pagar si cobrar el 19% IVA??

    Agradeceria tu respuesta.

    • Hola Isadora, si ellos no te dicen por donde lo enviarán no hay como saber. En el caso de que debas pagar extra si el envío es por correo normal llegará una notificación a tu casa, si es por courrier, ellos llegarán directo a tu casa a dejarte el libro y ahí te cobrarán.

  • hola quería saber, voy hacer una compra de 200 dolares en total son 4 productos de 50 dolares cada uno creen que me cobren impuestos si los compro con 4 direcciones diferentes pero con la misma tarjeta de crédito ?

  • Hola, muchas gracias por la información, tengo una duda. ¿El impuesto se aplica a la persona, si es que la compra supera los 30usd? O se aplica por dirección de domicilio?, por ejemplo:

    Yo Andrés, hago una compra por 25usd.
    Mi papá hace otra compra por 28usd.
    Mi madre hace una por 20usd.

    ¿No se sumarán todas las compras por ser el mismo domicilio?.

    Espero tu respuesta, muchas gracias. Saludos!

    • Hola Andrés: el impuesto es personal y no por compra individual, por lo que si compras muchas cosas a tu nombre es muy probable que te cobren.

  • Hola tengo una duda, quiero comprar por aliexpress, y necesito saber si es confiable y para no.pagar impuestos que pasaria si por ejemplo hago una compra hoy dia de.menos.de 30 dolares y mañana hago.otra compra.de.menos.de.30 dolares y asi sucesivamente …la idea es para que me.llegue.un.pedido.grande pero que.entre de tamaños.pequeños.para evitar impuestos…espero me.puedan.entender y ayudar…muy buen. Post por.los.demas…gracias y suerte a todos.

    • Hola Luis: el impuesto es personal y no por compra individual, por lo que si compras muchas cosas a tu nombre es muy probable que te cobren.

  • Hola, yo compré en Asos con envío express y tuve que pagar el 80% del total de mi compra (con envío incluido) de impuesto, lo Enviaron por DHL, pfff
    Ahora probé con envío gratis y muchas compras pequeñas, espero que no me cobren 😁😁😁

    • Hola Carola, yo en Asos jamás he tenido problemas, pero siempre uso el envío regular, nunca express porque pasan cosas malas ajaja!

  • Hola quisiera consultar ya que me paso que la aduana me retuvo mi encomienda por que lo pedi envió rápido por DHL y me llegó el correo de que tengo que declararlo mi consulta es la siguiente por que mi encomienda no solo viene cosméticos de hecho esos productos son pocos pero vienen otras cosas más eso puedo recuperarlo o tiene que ser todo junto ?

    • Hola Caro, la verdad es que no lo sé, pero imagino que solo deberás pedir autorización por los cosméticos a menos que hayas pedido suplementos alimenticios o algo similar.

  • Hola amiga,muchas gracias por el post..necesito tu ayuda por favor..
    Te cuento: yo llevo comprando cosas en china ya casi 10 meses y todo ha salido muy bien, hasta el día de hoy. Ya que en la aduana me retuvieron un producto, es la primera ve que me pasa y no se que debo hacer, me gustarías saber si me puedes ayudar por favor… Saludos

  • Hola muchas gracias por todos los datos eres muy amable.
    La verdad que estoy algo asustada. Estoy con planes de comprar ropa éxclusiva de Francia por una página de internet.
    El temor es el siguiente y disculpa que sea repetitiva.Si la prenda vale allá $30.000 pesos chilenos al final con todo lo que se le agrega ( Iva , más envío) en cuanto quedaría? Por favor me lo podrías explicar. Muchas gracias

  • Hola muchas gracias por todos los datos eres muy amable.
    La verdad que estoy algo asustada. Estoy con planes de comprar ropa éxclusiva de Francia por una página de internet.
    El temor es el siguiente y disculpa que sea repetitiva.Si la prenda vale allá $30.000 pesos chilenos al final con todo lo que se le agrega ( Iva , más envío) en cuanto quedaría? Por favor me lo podrías explicar. Muchas gracias

  • Hola!
    Encontré una pagina similar a iHerb lo genial es que puedo pagar con paypal pero el problema esque envían solo por DHL y si pido el medio mas económico que es DHL global mail sin numero se seguimiento igual me cobrarian impuestos?

  • Pude pasar por acá sin más… pero al leer los comentarios -que me aclararon más cosas aún- y ver tu paciencia -pordioh, vienes resolviendo dudas desde febrero!!!-, no podía pasar sin agradecer tu post y rendirte respetos.

    • JAjaja muchas gracias Diego!!! Se agradece el reconocimiento… y al igual que tu, me impresionan algunas preguntas, pero, en fin, todo sea por ayudar ajaj!
      Un abrazo!

  • Hola si compro algo por ali express de 13 dólares y lo envían por dhl. Me cobrarán más acá en Chile?

  • Hola, perdona pero me confundieron algunas respuestas . Algo hasta 30usd no paga impuesto, es decir si quiero comprar 5 cosas cada una por 29 usd , y la hago una por una la compra , me lo envian todo junto y ponen el total de las 5 cosas o me envian 5 paquetes por 29 usd c/u

    • Hola Paz, eso depende de lo que tu hables con el vendedor; pero ten mucho ojo porque el impuesto es PERSONAL, es decir, se le cobra a la persona a cuyo nombre vienen los paquetes, no al paquete por si solo.
      Por eso, si se juntan tus pedidos en aduana, aunque todos sean de menos de 30, en total sumarán casi 150 dólares y si te cobran lo harán por ese monto.

  • Tamara ayudaaaa!!!
    Hace unos días hice mi primer pedido por internet y fue en la web de anastasia beverly hills, fueron 3 labiales y una paleta de contornear y con todo y despacho me salió 112dolares.
    Lo que nunca supe hasta hace 1 minuto atrás es que ellos hicieron el envío por UPS 😱😱😱 y no por correo tradicional 😭😭
    Eso significa que si o si tendré problemas en aduana y que pagar impuestos?? O puede que por ser un paquete que pesa 1Lb, tenga suerte y no me cobren impuestos?????
    Porfa necesito tu orientación y experiencia!!!
    Gracias

    • Hola Lucia, si es UPS probablemente tengas un tema… es un servicio de courrier por lo que siempre es mas caro 🙁
      El tema con UPS, Fedex y DHL es que son compañias que siempre hacen pasar tu pedido por aduana y el seremi para poder ser ellos quienes cobren las gestiones y así hacer un cobro más caro.
      Suerte!!

      • Hola Tamara!!
        Gracias por tu respuesta.
        Efectivamente y para mi mala suerte mi paquete cayó en aduana y estoy tramitando el certificado del ISP 😭
        Una vez que obtenga el certificado, debo ir al aeropuerto personalmente a retirar el paquete o eso lo hace UPS??
        Mil gracias por tu ayuda. Saludos

        • Hola Lucía, te lo lleva UPS a donde indicaste en tu pedido original, el único problema es que ahí te cobran sus “gastos” y ese cobro duele 🙁
          Suerte!

  • Hola Tamara
    Espero te encuentres bien.
    Te quería pedir me aclararas una duda nuevamente.
    Por eBay gané un remate de una paleta pequeña de sombras, el vendedor es de UK. Aparece el envío mas económico a través de royal mail international standard, a través de ese medio, caeré nuevamente en aduana o eso es como USPS de Estados unidos???
    Ayúdame porfa, que luego del problema con ABH no puedo caer otra vez en aduana 🙏🙏🙏🙏
    Saludos

  • Hola, te felicito por el post ya que es de gran gran ayuda y está explicado muy claramente 🙂 pero tengo una duda… Quiero comprar unos labiales en una página que tiene envío gratuito bajo los 25 dólares (valor de lo use quiero pedir) pero solo a USA, y el envío a Chile me sale mas de 100 dólares! Para nada conveniente, es por eso que estaba pensado usar Chilebox de Chilexpress ya que ofrece una casilla en Miami y un costo de envió de 10 dólares a Chile por una compra bajo los 30 dólares…. PERFECTO! fue lo que pensé cuando encontré este medio, pero luego cuando empece a leer más sobre los envíos de este tipo, y como tu también señalas en tu post el maquillaje necesita un permiso del seremi de salud y esto significa también un costo, cosa que cuando he encargado cosméticos de eBay no he tenido que pasar por la revisión ni he tenido que pagar para que los productos tengan el permiso…aqui va mi pregunta, es posible que por un encargo de 25 dólares en Chilebox tenga que pasar por la revisión y que tenga que esperar y costear el permiso del Seremi? Haz tenido una experiencia parecida, ósea, haz comprado en una página de USA y tener que usar un casilla y una empresa de envío como Chilebox? Si es así cual usaste y necesariamente el paquete pasa por la revisión?
    Gracias 🙂

    • Hola Fran, nunca he comprado por casilla, pero sé que por lo general siempre cobran impuestos y extras. Así que no es muy conveniente en lo relacionado a maquillaje

  • Hola! primera vez que compro por internet y tu post me ha ayudado mucho para entender el tema de las temidas aduanas. Entendí los requisitos para pagar impuestos, pero el punto es que yo encontré una oferta de artículos tecnológicos a un dolar… y compré 8 separados en tres compras diferentes (después de efectuar la compra me comentaron del posible cobro de impuestos), por lo que ahora estoy nerviosa de tener que pagar mucho dinero. Obviamente mi compra total es de 8 dolares, pero el valor real de los articulos es muuuucho más. En el caso que me cobraran impuestos ¿lo harían por el total pagado por mí o por la estimación de lo que valen los artículos?
    Espero puedas ayudarme…
    Desde ya ¡Gracias!

    • Hola Dani, eso dependerá del valor que informe el vendedor en tu compra, por eso es importante pedir siempre un comprobante o recipt de compra que incluya el monto real pagado y sobre el se calculan los impuestos. Suerte!

  • Hola felicitaciones por tu post, quiero comprar un kit de cámara Nikon D3300, donde viene cámara, lentes, trípode y otras cosas mas por un monto de US 460 , la página de compra dice mas gastos de envío e IMPORTACIÓN, este último se trata de los gastos de aduana en Chile, ósea no debería pagar nada mas por la compra y este llegaría al domicilio. Espero tener información sobre ello

    • Hola Ricardo
      La verdad es que desconozco el tema de los impuestos incluidos en la página, pero hasta donde yo sé los impuestos se recaudan por país, por lo que es muy probable que acá te cobren los impuestos correspondientes a tu compra.

  • Hola,
    Gracias por tus consejos y el tiempo que dedicas a asesorarnos.
    Compré hace poco unas brochas de maquillaje en Ebay.
    Aún no llegan… ya ha pasado un mes y medio… y fuera del plazo que indicó el vendedor.
    Pero tal vez tenga problemas para ingresar a Chile, no lo sé.
    Tú sabes si las brochas están consideradas como maquillaje???
    Agradecida,

  • Hola, y gracias por tu post!
    Tengo una duda respecto al pago de los impuestos (el del 6% + el IVA). Èstos en què momento se pagan? se supone que debo recibir alguna notificaciòn de aduanas, o debo ir yo mismo a revisar o algo asì?

    Saludos y gracias!

    • Hola Juan Pablo, si compras por correo regular, te llega una notificación donde dicen a qué sucursal debes acudir a hacer el pago, siempre en efectivo.

      Si usaste Fedex o DHL o cualquier courrier privado, por lo general te cobran en la puerta de tu casa.

  • Hola, teno una duda, llevo años comprando por ebay y aliexpress, pero esta vez me aventure comprando en amazon, $36 USD pero ellos agregaron costos de aduana, tengo entendido que hay convenio entre aduanas y amazon y que ellos tramitan lo de aduanas, pero mi duda es, si sobra dinero del costo de aduanas ellos lo reembolsan eso lo tengo claro, pero que pasa si el monto que cobran en aduana supera lo que abone extra en amazon? tengo que pagar el extra a DHL que es quien me trae o el monto que amazon pide para aduanas es lo maximo que me cobaran? muchas gracias por tu ayuda!

  • Hola, gracias por el tiempo invertido en este post, eres muy amable.

    Te voy a molestar con una pregunta. En Chile te exigen una factura de comprar que justifique el valor declarado por el vendedor extranjero. Tu sabes como funciona esto si compro en paginas donde venden productos de segunda mano y donde los vendedores no tienen como dar una factura o boleta por la compra?

    Gracias nuevamente y saludos.

    • Hola Ignacio.

      Por lo general el vendedor declara en un papel de aduanas el costo de tu producto. no siempre es boleta o factura ya que no todos los países funcionan igual, pero este papel (el mismo invoice que te llega a ti) por lo general funciona como comprobante de compra (y del costo de la misma)

  • Hola me hubiese encantado leer esto antes .
    Compre en nordstrom una paleta de sombras y solo hay envió express antes ya había comprado pero no make up.
    Llego y la envían por dhl los cuales me enviaron un correo ayer pidiendo que tenía que hacer el trámite del isp llenar un formulario y pagar 8 mil . Luego enviar directo por correo certificado . Esto es lo que me indican

    Por normativa del Ministerio de salud las empresas Courier no están autorizadas para realizar este tipo de trámite. Las opciones disponibles para liberar su envío son:

    1.- Tramitar electrónicamente el Certificado de Destinación Aduanera CDA:

    Ingrese a la página del ISP: http://www.ispch.cl/prestaciones
    Ingrese código: 4111105
    Elija la opción Buscar
    Elija la única opción que arroja la búsqueda: Solicitud de certificado de destinación aduanera y uso provisional para uso personal.
    Siga las instrucciones según formulario elegido.
    Envié la documentación (declaración de ISP, guía ,factura y copia de receta médica si es medicamento) al siguiente e-mail up_importaciones@ispch.cl
    Una vez aprobado el CDA, por favor enviar vía correo certificado a la dirección Rio Itata 9651 Pudahuel a nombre de su notificador, de esta manera DHL Express realizará la tramitación ante Aduana.

    El tema es que leí el formulario y hay datos que ni idea de dónde sacarlo . Además ni idea cuanto tiempo demora .
    Lo otro es pedir a dhl que lo haga y pagar 27 Lucas + IVA .
    No sé si alguien sabe cómo llenar este formulario . Necesito ayuda .

    • HOla Lilette

      La verdad es que no tengo idea como se llena el formulario, sorry.
      Ten ojo eso sí porque lo de DHL de 27.000 + IVA es, por lo general, el costo base, luego debes pagar lo que te cobra el ISP

      Mi consejo es pedir que devuelvan tu envío y nordstrom debería hacer un reembolso.

  • Hola, me podrías ayudar?

    Compre unos labiales por us$132 y pague us$70.44 por gastos de envío Fedex, resulta que el vendedor me los envío por DHL pero indica que es todo gratis.

    dhl igual me cobrará cuando lleguen a mi dirección?

  • HOLA
    MI CONSULTA ES LA SIGUIENTE COMPRE 20 RELOJES PARA LLEVAR A CHILE ALGUNOS LOS ENCARGARON MIS AMIGOS Y FAMILIARES Y LOS OTRO PARA REGALO DESEMBOLSE 400 DOLARES YO LO QUE NO SE ES SI LOS PUEDO INGRESAR A CHILE O TENDRÉ QUE PAGAR IMPUESTO VIAJO EL 31 DE OCTUBRE OJALA ME AYUDEN.

    • Hola Rodrigo, desconozco como funciona la aduana en ese caso. Pero creo que hay un límite de compra del mismo artículo. Revisa en aduanas.cl

  • hola realize varias compras en aliexpres y el envio es gratis, compre 10 articulos diferentes, en alguno el valor no supera los 30 dolares, pero la suma total de los pedidos es de $418.827 pesos chilenos, tengo que agregarle un 26 % que serian $108.895,02 pesos chilenos, en total tendria que pagar $527.722,02 pesos chilenos? o tengo que sumarle algun otro impuesto o alguna otra cosa, es primera vez que compro y espero no haberme equivocado, me asegure de que todos los vendedores sean confiables ? de antemano muchas gracias espero su respuesta.

  • Tienen suerte aqui en argentina A PARTIR DEL 2013 te piden millones de papeles que hacen casi imposible comprar por internet y la aduana te cobra el 50 % del producto + envio . D

  • Una consulta muy importante que seria de gran ayuda y gratitud si me puedes despojar.

    Me gustaria comprar a una pagina web de USA un producto. Yo soy de Argentina, pero me gustaria que llegue a Chile es un regalo para una amiga. La compra me sale 120 dolares. Queria saber si puedo hacer que el envio llegue a la puerta de su casa sin que quede retenido en la aduana. es una prenda de ropa y tampoco me gustaria que ella pague la comicion, si es posible que yo desde Argentina la pague por ella.

    Si le pido a la vendedora de la pagina web (corseteria) que me lo envie como regalo. (Hay que pagar igual la aduana?) No es que no quiera pagarle a la aduana, pero no quiero que por ningun motivo mi amiga tenga que ser ella la que pague.

    Y vuelvo a repetir.. siendo una prenda textil que porcentaje hay que el producto quede retenido en la aduana,. Casi siempre llega a la puerta de su casa?

    Que empresa es la mas recomendable?

    Gracias.

    • HOla Carolina, lo mejor es usar correo regular y efectivamente pedir que lo marque como regalo (porque lo es), pero no hay ninguna manera de evitar costos de aduanas si tuvieras que pagarlos… porque como es al azar, puede que te lo retengan y puede que no, pero no hay forma de estar segura.

  • hola quiero importar desde EEUU unos 200 dolares en ropa, ellos me dicen que trabajan con UPS estados unidos para el envio a chile…….
    tendre k pagar mucho o nopp

  • Hola, Excelente información!! 🙂 Ahora mis preguntas:

    Lo más probable es que tenga que pagar ese 26% extra (estoy comprando algo de 230 dólares). Mi pregunta es: Ese 26% es lo máximo? No pasará que me cobren 50% o algo asi?.

    Y lo segundo es, dónde se paga eso? (una vez que el producto llega a la puerta de mi casa?, o tengo que ir a alguna parte a pagar ese 26%?).

    PD: es un producto con free shipping

  • Hola necesito saver una tienda de USA en donde pueda importar EOS a chile ya que quiero empezar a vender pero nose en cual:( ayudaa

    • Te llega un aviso a tu casa si es por correos y debes pagar en sucursal. Si es courrier te lo cobran al momento de la entrega

  • Hola! El impuesto se paga cuando se va a retirar el producto o lo cargan a la misma tarjeta con la que compraste?

  • Hola tengo una duda, el impuesto es a la persona o a la direccion de envío?… Puedo hacer compras con distintas personas y asi evitar el impuesto??… Gracias te leo

  • Hola!! Pregunta si encargo un vestido de 160 usd con envio gratuito, es posible q no tenga q pagar impuesto?
    Y si es asi, como me avisan q el paquete fue retenido? Me envian un e-mail o algo asi??
    Por fis ayudame con esa duda te lo agradecere por siempre!! 😀

  • Perdon en la ultima parte me referi a que si debo pagar impuesto, como me avisa la aduana de esto?
    Me contactan ellos o yo debo consultar ?

    • Hola Sandra, sobre 30 dólares efectivamente es probable que pagues impuestos.
      El envío gratuito es, por lo general, por correos de chile, así que si debes pagar impuestos te llega una carta a tu casa.
      También puedes hacer seguimiento de tu pedido con el número de seguimiento, y si debes pagar impuestos te aparece ahí. El seguimiento se hace en la página de correos

  • Hola qiero comprar un producto en china q pagara aduana y ademas debo pagar gastos de envio q son 48 dolares el cual haran a traves de china podt air parcel como llegara a mi casa entonces igual utilizaran correos de chile o llega e otro modo ?
    Como debo pagar la aduana y donde?
    Como averiguo si me cobran la aduana?
    Gracias

  • Hola …. quiero hacer una consulta ..yo soy de Iquique y acabo de comprar un smart phone ( S6 edge Plus ) a Estados Unidos por medio de Ebay y pague US 568.19 por este producto y US 71.20 por envío, por USPS. ahora el producto dice que es que esta detenido por pagos de cargos y que seré notificado.
    Pregunta : Quien informa del pago?
    Como es la cancelación de los cargos , ya que soy de región?
    Como seré notificado?

    Se agradece su ayuda y orientación.

    • Hola Pablo todo debes hacerlo por medio de tu agencia de correos.
      Si necesitas mas información, con el número de seguimiento de tu compra puedes llamar a correos de chile y pedir ayuda.
      Saludos

  • hola, estoy investigando sobre como traer cosméticos para venderlos, tu me puedes recomendar páginas donde puedo comprarlos a buen precio?

  • Hola necesito comprar productos para el pelo en brasil, quien sabe como se hace para que no los revisen? Y no tener problemas en entrarlos a chile. Evitar tramites de salud
    Gracias

  • compre en wish 50 dolares en total incluyendo gasts de envio en diferentes tiendas tendre q pagar impuestos es mi primera compra se demoraran un poco mas de un mes en llegar los productos

  • Hola, tu sabes mas o menos donde podría ver el tema de cuantos productos de maquillaje puedo ingresar a chile desde USA? tengo muchas ganas de viajar para traer mucho maquillaje y venderlo acá pero no se como es el tema de cuanta cantidad traer y pasé por la página de aduana pero no aparece mucha info a primera vista. Te agradezco desde ya si sabes algo!

  • Hola. Con tu publicacion me quedo una duda, es que si encargo muchas cosas en una misma tienda, el total entre todos los productos tiene que ser menor a los 30 dolares, o cada producto tiene que ser menor a los treinta dolares sin que la suma total sea mayor a este valor.
    Y hasta cuantas cosas has encarfado tu sin que te cobren los impuestos

  • hola quiero comprar ropa en China y buscar en Chile. Soy de Brasil y aquí los impuestos ascenderá a 120 % del valor de los bienes . compro ropa en China y busco en Miami.
    Quiero dirigir compra al Chile e ir buscar . cree usted que tengo alguien que quiere obtener los bienes para mí.
    si compra directa a un hotel donde me alojo puedo ir a la oficina de correos y recoger mi paquete ? Y que el documento necesario para obtener el paquete? que la fecha límite para obtener el paquete en el correo
    Murchas gracias

    • Hola Alexandra, la verdad es que es difícil que puedas hacer la compra y guardarla en el hotel a menos que te quedes por un mes en chile, porque las compras nunca llegan en la fecha indicada, esto siempre varía.

  • hola muy util tu post.. yo compre un articulo por 120 dolares y lo enviaron por dhl la duda que tengo es como se pagan los impuestos? te llaman por telefono y tu depositas el dinero y con eso te liberanel envio o tienes que ir a pagar a alguna parte para que pueda ser enviado el producto?

    gracias por tu ayuda..

    • hola Francisco, la verdad es que no sé como funciona en temas de TLC, porque al comprar cosas de estados unidos el cobro de impuestos es el mismo

  • hola queria saber si por ejemplo compro en singapur por aliepres donde se supone hay tlc un celular que cuesta $230000 cuanto me saldria el impuesto app gracias de antemano

  • Hola!
    Quiero comprar un reloj sale usd 229, me ofrecen envío gratis con demora de 3 a 5 días hábiles enviado via ups.
    tienes experiencia con envios por ups? cumplen es tan rápido efectivamente? si o si me cobraran el 6%+ valor +19%? gracias.

    • Hola Cami, probablemente te cobren todo lo extra por sobre el valor del reloj. UPS funciona igual que Fedex y DHL en ese sentido.
      Ahora, dudo que llegue en 3 a 5 días hábiles porque la aduana demora mucho más en procesar los pedidos.

      • Efectivamente son rápidos los servicios de envío express, a mi por medio de Fedex me llegó en 5 días hábiles (compre el 21.12.2015 y me llegó el 26.12.2015), compre 98 dólares y me cobraron, eso si $57.000.-, por conceptos de aduanas y servicios.

        • Al final eso es “lo que uno paga” por el servicio express, dependerá de cada uno. Gracias por compartir tu experiencia.

    • Hola, yo compre un reloj afuera con envío por UPS NO TE LO RECOMIENDO, menos en estas fechas, te cuento el reloj en primer lugar debía venir de Suecia, pero para América latina lo envían desde China (esto lo supe después), segundo UPS te va a cobrar casi lo mismo que pagaste por el reloj, te lo cobra en servicios de internacionalización e impuestos, yo tuve que pagar al rededor de $70.000 en total sólo a UPS, si de todas maneras decides comprarlo te recomiendo estar muy atenta a la fecha de llegada del pedido a Chile, (lo puedes ver con tu numero de seguimiento) una vez que el seguimiento te indique que tu pedido está en Chile, llama inmediatamente a UPS Chile y dales tu numero para que te lo saquen de aduanas, ya que por lo general UPS no avisa cuando llega el pedido a aduanas y esto es porque ellos cobran por día que el paquete este en adunas y aparte creo que aduana también te cobra (ojo que este pago se le realiza en EFECTIVO al niño UPS que no es igual de guapo que el de legally blonde, jiiii si no lo pagas y devuelven el paquete a la central por así decirlo, recuerda que este costo aumentará ya que UPS cobra por día), ese sería mi consejo, y por ultimo en estas fechas considera Navidad y año nuevo y aunque diga que el envío es en 3 o 7 días, consideras los feriados, ya que en esos días puede que se quede varado el envío en alguna aduana extranjera, así que los 3/7 dias funcionan, pero no en esta fecha, te lo digo por experiencia que algún año me quede esperando un regalo de Navidad comprado incluso con antelación y así y todo llegó después de año nuevo, si tú pedido pasa por algun aeropuerto o aduana europea de seguro no te llega en los 7 días en periodo de fiestas!
      Y como último dato, cotiza el reloj en Chile, yo por ej el que compre si lo hubiera comprado en Chile me hubiera salido 10.000 pesos más, pero lo hubiera tenido inmediatamente conmigo, a veces incluso hay ofertas o promociones sobre todo en estas fechas, así que recuerda sumarle el costo de envío igualmente a tu reloj, y ve si te conviene de verdad!
      Saludos!

  • Ahora yo tengo una pregunta… 🙋🏽

    A ustedes les cobra el cartero de Correos de Chile, cuando les lleva los pedidos de aliexpress (que en teoría son con envíos gratis) a sus casas??

    Pliss que alguien me responda, que no entiendo este mercado injusto…
    O sea cómo puede ser que el chino no me cobre y si mi cartero, no es de cagada pero es que hay cosas que me han salido ms baratas de lo que el cartero me está cobrando! 😢😅

    • Hola FR, el cartero de Correos no te debería cobrar cada vez que lleva un envio a tu casa, pero sí te cobran por el despacho, es un cobro trimestral que dependerá de la cantidad de cartas y paquetes que te entregan y que está establecido legalmente.

  • Hola!!, tengo una pregunta, quiero comprar algo por amazon y en el envío que me hace DHL me aparece que me incluyen los impuestos (producto vale 60 dólares y el total es de 86 dólares incluido el envío). ¿Puedo quedarme tranquilo que no me retendrán el producto y que aduana no me lo retendrá? ¿Puede el courier hacerse cargo de esos impuestos incluyendolo en el precio final de mi compra inicial? Gracias

    • Hola, la verdad no sé como funciona en este caso, yo revisaría que además de los impuestos incluya los cargos de gestión de DHL porque ahí es donde te cobran más.

  • Hola, yo he comprado varias cosas en China y Francia. He tenido que pagar aduana en 2 oportunidades en que me enviaron por FEDEX y DHL.
    Hace casi 1 mes compré en Asos (dos compras separadas de 40 dólares con envío económico) y ninguna me ha llegado…busco por el múmero de orden que me llegó por correo y solo sale que fue enviado en 26 de Noviembre y me meto a Correos de Chile y sale que no existe.
    Es la primera vez que no puedo rastrear una compra y quisiera saber cómo se hace en este caso, saludos

    • Hola Sandra

      Las compras de asos por correo regular no tienen tracking, además debes considerar que en épocas festivas la cantidad de envíos que llegan a chile es mucho mayor y eso hace que todo el proceso se retrase, por eso yo esperaría al menos 2 meses antes de dar mi pedido por perdido.

      • osea, no hay forma de saber cuándo llega un pedido, sólo te enteras al momento de recibirlo? Y si te cobran impuesto te avisam antes por correo? Saludos

        • Hola Sandra, exactamente, te enteras al momento de recibirlo. Si tienes que pagar impuesto te llegará un aviso con el que debes ir a tu agencia de correos a pagar el impuesto y recoger tu compra.

  • hola , quisiera hacerte una consulta, como te cobraran el impuesto si los pedidos se juntan, revisan el nombre del comprador, revisan la misma direccion del despacho o revisan el metodo de pago de la misma tarjeta de credito??

    • Hola Juan

      El impuesto es personal, por lo que si la misma persona hace las compras, se cobrará un solo impuesto

  • Hola, quisiera hacer una consulta, compre un celular en 85 dólares. Tengo entendido que cobran impuesto… es verdad o no ? y si es así cuanto es ?

  • Una pregunta. Como funciona el envío? Te llega con una persona a la casa y hay que pagarle o firmarle? O es gratis? Siempre e tenido esa duda

    • Hola Felipe, el envío siempre lo pagas al momento de hacer tu compra, o es gratis. Lo que pagas al recibirlo en tu casa son los impuestos si usas un courier, si es por correos debes ir a la sucursal a buscarlo y pagar.

  • Hola: tengo la sgte situación, necesito comprar 6 raquetas en eeuu x q en Sudamérica la descontinuaron , lamentablemente de la tienda le prohibieron mandar esas raquetas fuera de eeuu, tengo una hija q me las puede enviar, la compra son 1014 dolares, ahora no se por que medio? Un amigo me aconsejo q las enviara en 2 o 3 paquetes, a distintos nombres a mi domicilio para q así no tuviera problemas aduanas , que crees q me convendría? Gracias.

  • Hola, quisiera empesar un negocio relacionado con las ventas por internet… traer de afuera, etc… es primera vez que intento esto, lo cual se me a hecho muy dificil, esta pagina algo me a sido de ayuda pero aun es muy complicado…. alguien podria guiarme porfavor??? mi correo es Patriciacabreravega_5629@hotmail.com Muchas gracias!!!!!

  • Si compro maquillaje en ebay, aunque no exceda los 30 dólares, igual debo ver el tema del seremi de salud???

  • Hola, les cuento que hace un par de semanas me llegó uno de los pedidos de zapatos que hice en Asos, luego de casi 2 meses. Me quedaron grandes pero están preciosos. El segundo pedido no llegó y era de 45 dólares. Me comuniqué con ellos a través de la página y me indicaron que el paquete se extravió (yo creo que se lo robaron en alguna parte, porque pasa por España y otros países) y no tenían stock del producto para enviármelo de nuevo. Si bien me reembolsaron los Usd 45 salí perdiendo porque el banco cobra comisiones por compras internacionales y por traspasar dólares a pesos, etcc así es que no creo que vuelva a comprar en Asos. Si bien se trata de una página segura, creo que es mucho tiempo de espera y no tienen seguimiento.
    Si alguien se interesa en las sandalias que me llegaron son 37 de acá, les dejo mi correo dalilaestay@gmail.com.

    • Hola Sandra
      Ojo que el tema de impuesto y traspaso de dólares a pesos es exclusivo de tu banco, no de asos. Así que ojo ahí porque puedes estar pagando de más por un tema de tu contrato con tu banco, no tiene nada que ver con asos en si.

  • hola compre un varias cosas en aliexpres y una de ellas la retuvo la aduana una radio y me piden factura de compra y pago y no tengo idea como funciona el tema factura cuando compre el producto no te envian factura y mande a correos los datos de compra y recibo de pago y no me lo aceptan insisten la factura compra en pdf graciad

  • Hola , hace muchos años he comprado por ebay y todo lo que he comprado me ha llegado , no tengo nada que decir de este sitio. Pero en este momento estoy indeciso ya que necesito 2 parachoques de vehiculo ( pesan 60 kilos en total y valen 300 dolares ) . Mi pregunta es ; cuanto me saldra traerlo a chile y que empresa me recomiendas que lo haga? Tu respuesta me sera de mucha ayuda, gracias.

    • Hola Milton, la verdad es que con envíos tan pesados jamás he tratado. Te recomiendo que hagas la consulta directamente en aduanas, porque el envío siempre te lo cobran por tamaño y peso, y 60 kilos imagino que te saldrá infinitamente caro; y sobre ese monto te cobrarán el 26% de impuesto, la verdad es que no creo que sea muy conveniente.

  • Hola! Muy buen post. Quería preguntarte si sabes porque servicio de paquetería/mensajería hacer ASOS sus envíos a Chile. Muchas gracias.

  • por favor , estoy por comprar una radio de 500 dolares con envio incluido solo esta la opción de fedex o dhl , entiendo el impuesto que tendré que pagar en la aduana que serian como 130 dolares mas , pero valdra la pena por dhl ?? llegan realmente los paquetes ?? si me piden factura o algo asi ? y el peso del articulo que indica el vendedor son 4kg
    deduzco que el porte debe ser un poco grande pero no tanto

    este es el producto de todas maneras
    http://es.aliexpress.com/store/product/10-2-Capacitive-1-6GHZ-16GB-1024-600-Quad-core-Android-4-4-Car-GPS-Navigation/502663_32563946309.html
    realmente me da miedo perder el dinero

    por favor si me pueden ayudar !!

    de ante mano muchas gracias !

  • aqui adjunto el tamaño real y peso del envio Tipo de unidad:
    piece
    Peso del paquete:
    6.000kg (13.23lb.)
    Dimensiones del paquete:
    37cm x 35cm x 28cm (14.57in x 13.78in x 11.02in)
    muchas gracias de ante mano

  • Hola quería pedirte un contacto tengo una duda x que deseo comprar en una pagina unas cosas que necesito y no se si me conviene

    por fis 🙂

  • Hoka una consulta, quiero comprar cosmeticos pero me da como miedo que no sean originales mi deseo es hacer un negocio tengo sólo la idea pero no se comprar para afuera y donde comprarlos por fa necesito tu ayuda gracias

  • Hola, tengo la “clave de transferencia” de la cuenta rut, ¿sirve para este tipo de compras? Me ha ayudado mucho tu post. Espero que me respondas a la brevedad posible.

  • Hola! Quería saber, ¿al comprar por ejemplo un labial de 6 dólares sen beautyjoint igual debo pagar el valor CIF, derecho ad valorem e IVA?

    Espero respuesta (: Muy bueno el post!

  • Hola yo compre por Amazon un articulo por 11 dólares sin cargo de impuestos y envío gratis me llega en un mes según….por este tendría q pagar impuestos…..y en noviembre hice uno por 25 dólares pero de este si pague impuestos fueron 27 dolar total con envío gratis..me puedes apoyar por favor gracias

  • ola nesecito algun dato para comprar maquillaje de marca a muy buen precio porfavor tengo la tarjeta y la plata y nesesito algo urgente y confiable gracias

  • Hola, mi exelente pagina. Mi pregunta es la siguiente: si yo compro 30 dolares en Ebay y mi hermana compra otros 30 dolares, estos llegaran a la misma dirección en el mismo tiempo, ¿tendremos que pagar aun así los impuesto por el echo de que lleguen al mismo lugar? ¿o los impuestos son cobrados a una sola persona?

      • Gracias :3 tengo otra pregunta, cada cuanto tiempo puedo comprar para evitar pagar el impuesto? Ejemplo compro hoy y a la semana siguiente ya habria un lapso para que las cosas no lleguen juntas. Serviria eso? Gracias

  • Hola alguien q halla comprado maquillaje al por mayor . de 500 piezas quiero saber cuanto tubo q pagar de impuestos? Y el nombre de la empresa atenta a comentarios

  • Hola !!

    Favor si me pueden orientar, resulta que compré por Ebay a una tienda de USA una cámara fotográfica con muchos accesorios, la cual tiene un valor de $1019.99 USD y un envío de $206,65 USD.
    Una vez realizado el pago recibí un mensaje del vendedor que antes de despachar el artículo, había un impuesto adicional que bordea 22-26% que sería cobrado al llegar el pedido a la frontera, con un valor de $272.02 USD, pero si pagaba por adelantado ya que ellos tienen un convenio con el gobierno, pagaba la suma de $188.08 USD, los cuales pagué, porque según el vendedor ese impuesto después se lo cobran a ellos.
    El envío fue vía DHL y hoy me llama una persona diciendo que necesita un comprobante del valor del envío ya que aparece declarado por $20 USD y que si superaba los $1.000 USD debo contratar un agente de aduanas y pagar impuestos. Yo le dije que había pagado por adelantado el impuesto, pero me dice que eso se hace acá.

    Aquí va el mensaje en inglés del vendedor, por cierto que son una empresa seria por lo que se ve en EBAY

    Dear Oscar Jimenez Aracena,

    We are getting ready to process your camera order and ship it to CHILE; There are additional fees such as Duties, Tax & VAT which are fees you will have to pay once the order arrives at your border. The fees are around a typical 22-26% which would bring your tax bill to $272.02 USD

    We have a discount rate based off our volume in shipping and can save you money if you pay for these fees upfront through our corporation direct.

    The way it works. We issue our corporate card on file with the government of CHILE; to authorize the fees to be charged on our corporate account with our discount rate.

    The price we pay is the price you pay. Our cost is $188.08 USD

    Once you pay the amount via pay pal, we will then be able to ship out the product, at which point you will not pay anything at the border; just simply sign for the package without paying anything to the government.

    Please advise

    Kind Regards,
    Alex
    All New Shop

    1.866.378.6587 ext. 113
    1.516.342.5346 ext. 113

    • Hola, creo que lo mejor que puedes hacer es hablar con el vendedor y decirle que te estan cobrando doble los impuestos.
      Pero DHL tiene razon, los impuestos son por país, no tiene sentido pagarlos a un vendedor afuera porque ellos no tributan en Chile y por lo tanto esa plata no sé a donde la mandarán.
      Es en Chile donde se debe pagar el impuesto, así que lo mejor es hablar con él directamente, ver qué pasó y pedir la devolución de esa plata.

  • Hola, estoy interesada en comprar el labial de kylie jenner, que cuesta 29 dólares. mi pregunta es si tengo que pagar algo en adunas y cuanto me saldría el envio

    • Hola, el envío depende de cada página, tienes que averiguarlo tú. Y sí, puede que tengas que pagar algo porque con envío seguro cuesta más de 30 dólares y, como dice arriba, este es el mínimo por el que se comienza a cobrar.

  • Hola! Hace unas dos semanas compre unos cosmeticos en una pagina coreana. El valor del paquete es de 54,42 US, y el peso es de 1,1 kg. Queria saber si me podrias ayudar a calcular que valor “deberia” pagar de impuestos.
    Gracias! 😀

  • Hola!!! Mira te explico, con mi cuñada queremos hacer negocios y queremos importar , pero de harta ropa altiro, quiero saber como pasar aduanas, o simplemente como hacerlo legal, me refiero a pagar impuestos a hacerlos por las buenas, y q no me pillen haciendo nada malo jejeje, espero ansiosa tu respuesta 🙂

    • Hola Camila, para hacerlo debes contratar una representación de la marca para así tener todos los documentos, presentarlos en la aduana y pagar el impuesto.

  • Buenas tardes quisiera saber si traigo un solo labial por aliexpress igual debo tener autorizacion del seremi de salud? y como lo debo hacer para obtenerla? , espero su respuesta gracias 🙂

  • Hola, tengo una duda con asos ya que quiero hacer una compra pequeña (40 dolares) ya que estoy probando con esa pagina y que es la primera vez que compro ahí. mi duda es que dice que el envió es gratuito pero quiero saber que empresa de correo hace la entrega final y si me cobraran algún tipo de impuesto en chile ya que eso no sale escrito en ningún lado. espero su respuesta gracias y saludos.

    • Hola eduardo. El impuesto no depende de la página en que compres, cualquier artículo comprado al extranjero está sujeto a pagar impuestos. Independiente del sitio del que compres.
      Y asos por lo general, en el envío gratuito, envía por correos.

  • Hola! He leído comentarios anteriores y vi que decías que comprabas en Asos. Hace poco que conocí bien la marca y me gustaría comprar ahí.
    Algunos tips que me puedas dar para comprar ahí? No me gustaría cometer algún error

  • Hola! Muy buen post! Acabo de pillarme con tu blog porque tenía una duda…
    Quiero comprarme una crema coreana, por ebay (según el vendedor es envío gratuíto) y pucha, nunca he comprado ahí antes. La calificación del vendedor es buena y todo, pero me da miedo pagar impuesto, porque de ser así la venta sería muy poco acuenta para mí! La crema es de 120 gr, es decir, si pido dos serían 240 gr. Crees que me cobren impuestos? Me podrías guiar un poco, por favor? La crema vale 8.8 dólares, así que estaría pagando como 17-18 dólares aprox. ¿Qué me aconsejas hacer?
    Espero respondas a pesar de la antiguedad de tu post 🙁 muchas gracias!

    • Hola Valentina, todo lo que sé de impuestos lo compartí en este post, como dice acá, no hay forma de saber si te cobrarán o no.
      Saludos

  • Hola amiga, tengo una duda enorme.
    Es la primera vez que compraré por internet algo de fuera del país. Soy de México y quiero comprar de la página de ELF – http://www.elfcosmetics.com/ – tengo la ENORME DUDA de si me cobrarán impuestos; pienso pedir arriba de los 30 dolares.
    Te agradecería tu ayuda.

  • Hola. Esta información puede ayudar a quienes se llevan una sorpresa con la factura de DHL por compras en ASOS.

    Yo he comprado en ASOS unas 3 veces y en compras anteriores me ha llegado el paquete por correo normal y he tenido la suerte que no me han cobrado impuesto por los productos. Sin embargo, en la última compra que realicé en este sitio (varios productos, un paquete voluminoso) si bien yo especifiqué en la casilla de compra que quería envío estándar (la opción era correo estándar o pagar 21 libras por el envío worldwide express de DHL), ASOS -no se si por equivocación o por buena onda- me lo mandó cubriendo ellos los gastos de envío por DHL express. Buena onda (eso pensé en ese momento) el paquete llegó súper rápido a Chile, me contacta un agente de DHL en Santiago para verificar mis datos y al rato me envían una factura electrónica por 75 mil pesos que tengo que pagar para que liberen mi paquete …. PLOP!!!

    Bueno, me negué a pagarlo porque estoy de acuerdo con pagar impuesto en los productos pero yo no solicité a DHL que actuara como agente de aduana y además me cobre por ese servicio y un impuesto sobre el envío que ellos estimaban que había salido 90 dolares (recordemos que ese envío hubiese salido 21 libras).

    A los días llega a mi casa un courrier con mi paquete y la factura. Yo le dije que honestamente encontraba excesivo el cobro y no iba a pagarlo. Él me dio que en ese caso se iba a enviar de vuelta al remitente. Pasaron los días y mirando el waybill number (número de seguimiento del paquete) seguía “on hold” detenido en Valparaíso. Llamé a DHL para saber qué pasaba y tuve que pedir nuevamente que se procediera a reenvío al remitente, me preguntaron el motivo y les dije que yo le había especificado a ASOS que mi compra fuese enviada por correo estándar y no por DHL. Ese día DHL me devolvió el llamado para decirme que ASOS aceptó que se le envíe el paquete de vuelta, dos días después que ASOS recepcionó el paquete en Inglaterra ellos mismos (asos) me contactaron por email para decirme que me reembolsaron en mi tarjeta de crédito.

    Ese paquete dio una tremenda vuelta al mundo pero lo bueno es que recuperé mi dinero y se que ya no haré grandes compras en linea y que nunca, NUNCA usaré DHL porque la cuenta puede subir hasta un 60% !!!

    Gracias a ASOS por ser tan rápidos en reembolsarme ! 🙂

  • Hola, consulta compré juguetes y resulta que en el detalle de la compra dice por ejemplo us 30 pero el total del importe us90, no tengo claro cuál monto me cobrarán, porque tenía envío gratuito, alguien me puede explicar porqué sucedió esto y como lo soluciono?
    Gracias

  • Hola, tengo una duda si compro en aliexpress, por ejemplo a 3 vendedores diferentes y ninguna compra supera los 30 dolares, pero si las sumo si superan tb se paga impuesto? Help!!! Saludos!

    • Hola Estefania, el impuesto es personal, por lo que se carga a las compras hechas por la misma persona (comprador). Independiente si lo hiciste o no a un mismo vendedor.

  • Te tengo una consulta espero me contestes, Soy de Guatemala y en varios sitios seguros ya tienen envio directo a mi país. Mi pregunta es sale mejor comprar directamente o por medio de un casillero? Con una empresa que me da un casillero en Miami, doy su dirección y ellos se encargan de mandarmelo. Ellos me cobran por libra mas impuestos. Entonces que es mejor? En una tienda oficial en Estados Unidos si mi compra supera los 75 dolares el envio es gratuito, y con esa cantidad podría mandar a pedir unas 8 camisas en oferta. Cuanto crees que me cobraran de impuesto?

  • Hola muy buena explicación acerca de las compras por Internet mi consulta es la siguiente quiero comprar un artículo electrónico vintage usado con un valor de aproximadamente 300 dólares con el envío la pregunta es ¿el hecho de ser un artículo usado no lo exime de pago de Iván?

  • buenas…
    me encant’o tu página!!
    quiero comprar shampoo de caballo.. tendre problemas??.. porque es de casi 1 lt. y tambien por la consistencia de este.. llamara la atencion??.. siempre pendiente de no pasarme de los 30 dólares.

    • Hola, quizás por el peso puedes tener problemas, pero prueba comprando una opción más pequeña, porque yo sé que hay :).

  • hola quisiera saber donde comprar cosméticos labiales mate maybelline mas barato en usa sabes alguna dato?

  • hola, muy buenos datos, vivo en chile y estoy intentando comprar un shampoo y mascarilla, sabes si para esto cobran algún impuesto o cualquier otro cobro? los vi en lookfantastic.com y dicen que tienen envios gratis. besos

  • Hola quiero comprar unos productos en Estados Unidos y que lleguen a Chile me podrías recomendar una buena página de encomiendas por favor que sea batata gracias

  • Hola! te felicito por este útil post y gracias por clarificar muchas dudas. Aunque está todo clarito, igual quisiera consultarte (de acuerdo a lo que sepas del tema) si es que… a ver. Encontré una tienda en USA donde venden cosméticos a MUY buen precio, pero no tienen envío around the world (beutybrands.com) entonces: si tengo un familiar viviendo allá que pudiera enviarme los productos, éstos podrían tener algún problema al ingresar al país dada la naturaleza del producto ?? (encontré líneas Redken y Tigi en formato de a litro, baratísimos) Ahora: si un amigo anda de paseo allá y le pido que compre directamente en tienda, ¿qué tipo de problemas podrían ponerle al traer los productos en su equipaje? he leído comentarios en donde mencionan que los cosméticos deben llevar sello del ISP, y claro, aprovechando compraría más de una unidad (no más de 5 la verdad) entonces me preocupa -si es que hay- los recargos por internación o multas… capaz que los requisen… no sé… por fi, help.
    PDT: igual me atreví y compré una botella de litro en strawberrynet.com. Estoy en la espera.
    Gracias y saludos!

  • Hola!! Buen post!
    Quería saber si para poder safarme de los impuestos sobre compras de 30 dólares, puedo poner nombres diferentes a la compra. Por ejemplo comprar 25 dólares a mi nombre y 25 dólares a nombre de mi hermano, pero con la misma dirección, o también debería cambiar la dirección??
    Gracias!! 🙂

  • Hola!, cómo puedo saber si mi compra quedó retenida en aduana y esta a la espera de que pague un impuesto? Sabes donde enterarse de esto? :/

  • Hola! Gracias por la información pero tengo una duda, quiero comprar unos aceites esenciales en iherb x menos de 30 dolares pero el envió es obligadamente por dhl, sabes si tendré algún problema en aduana o tendré que pagar algún tipo de impuesto? Gracias!

    • Hola Pau, yo la última vez que compré pude enviarlo por correo regular. Pudiste ver bien las opciones?
      Pero sí, es probable que si te lo mandan por DHL algo te cobren… no debería ser el impuesto pero con ellos uno nunca sabe.

  • hola queria consultar compre en aliexpress un disfraz que me costo 111.50 dolares mas un cobro de la misma tienda que es total de los 111.50 que envia por via china post registered air mail de china a chile osea a mi casa me cobraran un importe o tendre que ir a la aduana no se donde llegara me podria responder please ya que estoy un poco intrigado gracias

  • Hola, muchas gracias por responde nuestras dudas al respecto. Mi consulta es la siguiente:
    Compré en Amazon un adaptador bluetooth (tamaño de un pendrive), Costaba 12 USD mas 7 USD para gastos de envió. Hoy lo enviaron, pero me entero que fué por DHL. La compra es en USA y es por menos de 30 USD…¡¿ hay algún cobró que podría inventar DHL?…yo supongo que esos $7 cubre el envio.

    Agradezco de antemano tu respuesta.

    • Hola Patricio, la verdad es que desconozco la forma en que DHL cobra, sí me parece excesiva y por eso no lo recomiendo. No deberían cobrarte porque estás bajo los 30 USD, pero no me atrevería a decirte que te quedes tranquilo porque a veces hacen cobros de gestión de la empresa.
      Te agradecería sí que me contaras tu experiencia una vez que llegue tu producto. Un abrazo!

  • Sacado de la página de DHL:

    “Envíos cancelados en origen
    Si recibe envíos que fueron cancelados en origen, siga la siguiente recomendación:
    Solicite a su proveedor que en la factura comercial incluya el valor del flete real que canceló por el envío.
    Si la factura comercial no trae dicha información, la única manera de estimar el valor CIF es usando un flete teórico.
    Generalmente el flete teórico suele ser de un valor superior al flete real cancelado por el remitente; por lo tanto los montos a pagar que devengan de ese flete teórico serán más altos (ejemplo derechos de internación, etc). Ahorre, informe a su proveedor.
    ¿Qué son los Honorarios de Desaduanamiento?
    El concepto de Honorarios de Desaduanamiento está asociado a la asistencia en tierra al transporte aéreo, es decir, a las gestiones de recepción, manipulación, seguimiento y control de su mercadería arribada a nuestras instalaciones. También incluye la custodia de su envío mientras se encuentra siendo procesado por nosotros. Así mismo, involucra el trabajo administrativo que requiere cada envío para su ingreso al país, esto es: clasificación del envío, si requiere nacionalización simplificada o ingreso formal, si se acoge a tratados de libre comercio o no, entrega y validación de la información a la aduana, notificación al cliente en caso de retención del envío cuando este requiere de agente de aduana, y en el caso de mercaderías valoradas en menos de USD 1000 FOB emisión de la declaración de importación (DIPS) de forma particular para cada importador.
    HONORARIOS Y ENTREGA PPWK
    RANGO USD FOB COBRO EN PESOS CONCEPTO
    EN FACTURA
    USD – – 29,99 0 HONORARIOS
    USD 30.00 – 49.99 USD 9,53.-
    USD 50.00 – 69.99 USD 17,47.-
    USD 70.00 – 99.99 USD 23,82.-
    USD 100.00 – 199.99 USD 29,71.-
    USD 200.00 – 399.99 USD 44,41.-
    USD 400.00 – 699.99 USD 59,12.-
    USD 700.00 – 999.99 USD 66.47.-
    USD 1,000.00 – Y MAS USD 87.06 ENTREGA
    PPWK
    AGENTE”

  • Buen detalle! Te felicito, es demasiado útil para las que compramos afuera.
    Yo he comprado en USA, UK y China, y si, no me arriesgo a compras muy altas, aunque hasta el momento no he tenido pérdidas, solo sustos, el envío de UK se demoró casi 4 semanas.
    En USA yo compro por eshopex, nunca he tenido problemas y como dices, la tienda se demora en enviar como 7 días, depende del envío que uno seleccione en el shipping. Y el trámite de aduana si uno está comprando algo que no tendrá problemas, como algo inflamable o cosméticos, no demora más de 2 días según mi experiencia. La página que uso es http://www.eshopex.com y me traen las cosas en menos de 7 días, las retiro en una de las sucursales y listo.

  • Hola, ame tu post😍 te cuento… He comprado a china varias veces y no he tenido mayores problemas, yo creo que por ser cosas pequeñitas (anillos, esmaltes) y ultimamente he querido comprar maquillaje online… Especificamente NYX micro brow pencil y cuando me puse a leer las politicas de envio quede ultra pérdida, decia que para envios internacionales uno debe registrarse a una pagina externa (myus.com) donde ellos te dan una direccion de usa, y con esa direccion hacian todo el tramite… La verdad es que no entendi muy bien y nose si sera seguro, o si la pagina externa hace algun cobro? Pense que alomejor tu me podias aclarar mas al tener mas nocion acerca de las compras online… Ojala me puedas ayudar 🙏🏻tu pagina es buenísima👏🏻 saludos

    • Hola Lisbeth, la verdad es que nunca he usado páginas externas, pero me suena a que es una casilla. Y si lo es, probablemente te cobren extra por traerlo y sobre eso te cobren los impuestos de chile, así que en vez de pagar 10 dólares, terminarías pagando por lo menos 30.
      Te recomiendo buscar alguien que te lo pueda traer o chicas (generalmente son azafatas) que viajan y traen cosméticos para vender 🙂

  • Hola mi duda es sobre que datos son los que se adjuntan a la cuenta pay pal?los de Alguna tarjeta??
    Gracias!

  • Excelente tu post. Me di el trabajo de leer todas las preguntas, muchas repetidas, pero igual les respondes. Te felicito.
    Muy util lo de que no vale comprar 5 cosas de USD 29,99, ya que te las suman…. espero que no sea dentro de un periodo, ya que compré varias en periodos cercanos (no dentro del mismo dia ni semana). Aun no he pagado ningun impuesto, pero hay uno que lleva 1 semana retenido en CEN Central. Esperemos que pase.
    Otro dato muy bueno es comprar a mi nombre, y de pepito y juanita, todoas a la misma direccion. Excelente.

    Ahora, mi duda: quiero comprar en ebay y el producto vale GLB 24 –> USD 30,55….. tendré la mala fortuna de que me cobren?

    Saludos, Manuel.

  • Hola!

    Entiendo que el impuesto es personal, por lo que se cobran a la persona que hace la compra, no a la dirección pero esto esta asociado simplemente al nombre de la persona? o por ejemplo a la tarjeta con que se realiza el pago?

    Si yo compro 3 productos de 25 dólares cada uno , todos con la misma tarjeta de crédito pero a distintos nombres pero a la misma dirección ( ej: yo y mis hermanos ), haciendo esto evito el impuesto por sobrepasar los 30 dólares?

    O está estrictamente relacionado a la tarjeta de credito independientemente que ponga distintos nombres de comprador ya que la suma en este caso asociada a la misma tarjeta supera los 30 dólares (75 dólares en este caso).

    Gracias!

  • Hola alguien me podría decir una pagina de venta de objetos que se puedan pagar cuando te lleve el producto

  • Hola! Soy primeriza comprando por internet. Compre ropa a tienda de UK , el costo total fue de 170 usd, y el envio era gratis . Llego aca y DHL fue quien me tiene que entregar el producto ,(cosa que yo no sabia) y me estan cobrando 70.000 cpl por eso. Osea , mas del 50% de la compra . ¿Es normal que se haga atraves de esta empresa? ¿ No es excesivo el cobro? ¿Solo me queda pagar? Ayudaa

    • Hola Caro, como dice en el post sobre compras por internet, por lo general los courriers como DHL y Fedex te cobran, además de los impuestos legales, cobros por hacer el proceso de impuestos, por traer el paquete, básicamente por lo que se les ocurra.
      Te recomiendo rechazar el paquete y pedir devolución de tu compra una vez que la tienda lo tenga de vuelta.
      Sobre si es normal que el envío se haga por DHL, depende de la página donde compres, debes revisarlo ahí.

  • Hola, recien lei tu post disculpa el comentario tan tarde jaja pero mi duda es cuanto tiempo tengo que esperar para hacer otro pedido y que no se me junten los impuestos?? Osea lo que decias tu, que si hacemos varios pedidos chicos de menos de 30 dolares nos cobran los impuestos juntos.
    Graciass

  • Hola! me gustó mucho mucho la info, muy completa
    Peeeero, tengo una mega duda:
    Lo que sucede es que estoy encantada con una amiga de los productos colourpop, entre las dos pediremos cosillas, en la pag dice que sobre 50 dolares el envio es gratis, pero al parecer todo lo que pase al llegar aquí, no es responsabilidad de ellos.
    (pediremos 2 sets y 4 labiales aparte, busqué review y vienen en paquetes pequeños)
    Mi pregunta es, si lo traemos por shipito y todo eso, viene en un paquete junto, habrá mucho problema? todos los productos cuentan como muchos paquetes o solo uno? el cobro será excesivo? y cuál es el servicio de shipito que nos recomiendas? 🙁
    Lamento tanta pregunta, es que he leído en muchas partes, demasiadas cosas y me siento muy confundida jajaja
    Gracias por todo! <3 (me encanta tu blog)

    • Hola Anais, la verdad es que no conozco shipito así que no puedo opinar. Pero a mi parecer no es necesario usarlo porque colourpop tiene envío internacional directo, no es necesario tener intermediario.
      El paquete es lo que contiene todos tus productos, independiente si son 1 o 10 productos.
      Es verdad que lo que pase acá no es responsabilidad de ellos, eso pasa con todas las marcas, ya que el tema de aduanas depende de cada país.

  • Hola, tengo una duda, quiero comprar por la pégina de colourpop y dice que si realizo una compra mayor a 50 dolares el envío es gratis. Pero al ser mayor a 30 dolares la Aduana me cobrará si o si el impuesto?, si ese fuera el caso, si o si tendré que pagar el 6% que es 3 dolares + 19% Iva que son 10.07 dolares lo que daría en total que tendría que pagar 13.07 dolares más aparte de mi compra de 50 dolares. Entendí bien? espero tu respuesta ya que es primera vez que compro por internet!

    • karina, sobre 30 dólares puede que te cobren impuestos, no es seguro. Y sí, de tener que pagar sería algo similar a ese monto.

  • Hola Caro,
    Las brochas sintéticas las consideran como maquillaje? Leí por isp pero no aparece detallado.

    Saludos!

  • hola..consulta esta empresa eShopex..cuanto demora en hacer las compra en ebay..ya que buscalibre..cero compromiso con el comprador..he perdido una cantidad de compras..ya que se hace deposito..y pasan hasta 3 o 5 dias en realizar la compra..comprenderas asi jamas podre comprar..necesito saber si esta empresa hace la compra dentro de las 24 hrs..o tambien se toma varios dias..saludos

  • Hola quería preguntar qué pasa en el caso de una muestra gratis, la vendedora china me dice que la tela de fibra de vidrio tiene el tamaño de una hoja oficio son aproximadamente 15 hojas así que el tamaño no es muy grande, me dice que lo enviara por FedEx y que debo depositarle 30 USD para el tema del envió, aquí en chile tendré que pagar algo más, me tiene asustada tener que encontrarme con la sorpresa de tener que pagar más.

  • Hola!! Te escribo porque tengo un problema y no se bien qué hacer. Hice un pedido con envío gratuito a colourpop el 9 de noviembre y a la fecha no llega. Les escribí a la página y me dicen q se debe haber perdido en USPS. Que puedo pedir la devolución de dinero o que me lo envíen otra vez pero q con otra dirección (Me han enviado postales y tarjetas del extranjero y nunca tuve problemas en el pasado)así que no creo q ese sea el problema. Dicen que en el caso de enviarlo otra vez, ahí no se hacen responsables si se pierde otra vez ni devuelven dinero.

    No sé qué hacer porque si se perdió una vez por ese medio de envío, puede ocurrir otra vez….y ya contaba con esas cosas 🙁

    Consejos! Ayuda por favor.

    • Hola Poli, la verdad es que probablemente sea un atraso de correos de chile, porque los envíos en mi experiencia demoran entre 1 y 3 meses. Yo esperaría unos días más y si no llega pediría devolución con compromiso de vuelta si es que te llega el pedido. Porque a veces se demoran mucho más de lo esperado

  • Hola!
    Primero disculparme si lo que preguntaré está en tus post quizás no tomé mi pastilla hoy y no retuve la información o amanecí sin comprensión lectora xD
    Te explico, yo hice una compra que en total salían 114 dolares, mas costo de envío 68 dolares… mi consulta, en la aduana cobrarían sólo por la compra neta, es decir a partir de los 114 dolares o por el total, sabiendo que el envío fue aparte de lo que realmente compré?
    Agradezco tu respuesta.

  • Hola! Sabes de alguna página que entregue código de seguimiento valido en Chile? Ya que he comprado a través de Ebay, pero te dan un código valido solo para los paises de origen y no para Chile, por lo que al no llegar, Correos de Chile no se hace responsable 🙁 Muchas gracias!

    • hola camila, si se hacen responsables, solo no puedes hacerle seguimiento 🙁 asi que es una “sorpresa” cuando llegan las cosas.
      Pasa siempre con el envío más barato.

  • Hola , tengo una duda si compro a mi nombre y luego al de mi hermana con la misma tarjeta y la suma de los 2 supera los 30 usd , pagare el impuesto , ya que , son diferentes productos ,Saludos gracias por el post.

    • diego, el impuesto, como dice en este post, es personal. Por lo que no debería haber cobro si la compra individual es menor a usd 30

  • Buenas noches! Muy buena la pagina… gracias por responder a casi todas las preguntas.

    Tengo una duda, yo soy de argentina y esta semana quiero comprar algo en china y mandarlo a temuco. Es ropa (400 dolares) sera en total seguro q va por dhl. Existe alguna limitacion de compra??? Mas alla que tenga que pagar el 26% mas? Yo puedo comprar en otro pais y mandarlo a chile sin yo ser chileno. Graciassss

    • Hola Walter, no hay ninguna limitación para comprar, independiente de la nacionalidad.
      Lo que sí debes saber es que si compras por DHL probablemente te cobren su propia comisión que es por sobre el 26%.

  • Hola,
    para mayor seguridad existen las tarjetas de credito virtuales, las creas en la pagina de tu banco por un monto en dolares fijo, y tienen fecha de vencimiento (unos 2 a 3 dias), una cierta cantidad de compras (p.e. no mas de 2) y los nros que utilizas solo valen para esa tarjeta virtual, nunca usas la tarjeta física.

  • Hola muy buena info, me encantaron los tips, que bueno que tengas buena experiencia da mas confianza asi. Para asegurarme por si las moscas nomas: entonces si compro a X shipping adress pero cn distintos nombres , no cobran impuesto, cierto? entiendo que el impuesto entonces es personal, eso a que va cn la tarjeta? si compro en distintas páginas c/u menos de 30usd, distintas facturas, etc, tampoco corre ese cobro??
    el limite de 30usd es por cosmeticos-difiere el monto por ropa o es por regla general?
    otra cosa, sin fuente ni nada xD pero me parece haber leido una vez que podias pedir en algunas paginas que enviaran como regalo para que no pasara por seremi, al ser cosmetico. algo así. en el fondo, para que no revisen si te llegaran a hinchar jaja.
    Si sabes algo si te suena? De todos modos guardo la página!! Saludos!

  • Hola como estas?

    me fije que el post es bastante antiguo, toda la información es muy valiosa, pero aun esta todo vigente igualmente?

    Otra cosa tienes paginas donde importar, que no sean las típicas de ebay, aliexpress etc.

    Saludos!

  • Hola, estoy penando en realizar compras de productos victoria secret pero deseo saber si me sale más a cuenta comprar directamente en la pag de la tienda o en algún proveedor.
    Saludos.

  • Hola!!!
    Quisiera que me orientaras pliss quiero comprar un vestido por aliexpress cuyo valor supera los 40usd… si llego a pagar impuestos por aduana donde como a quien le cancelo y una vez que cancelo, el producto sigue su curso y llega a mi casa?? gracias!!!

  • Hola, si quiero comprar 70 dólares en maquillaje… cómo cuánto “extra” me saldría máximo? El envío a Chile es de 19.45 dólares. Gracias 🙂

  • Hola! Ahora que leí tu blog tengo un poco de miedo porque realicé tres compras seguidas en Colourpop, si me llegan todas juntas me van a cobrar impuestos si o si? o igual es de suerte 🙁

    • Yo tambie realice compras en ColourPop, con envio gratis a Chile. Sigo esperando mis productos, ya tienen 1 mes de enviados y aun nada que los recibo, si me tocara pagar impuestos o el tramite en el serami como lo sabria? Me llaman y tengo que ir hasta la aduana? O como seria en ese caso??

    • Hola! Ya recibiste tus compras de ColourPop?? Yo aun no se nada de ellas, ya lleva mas de mes y medio y nada que llegan.

      Debo darlo por perdido??

  • Buenas tardes,
    Te felicito por tu página, está muy buena 😊
    Tengo una duda con respecto al impuesto. Compre unas tijeras en UK y por el valor y el embalaje creo que me cobraran el impuesto, la consulta es: el impuesto me lo cobra la empresa courrier TNT o me llaman por teléfono y tengo que ir a otro lugar a pagar y retirar la caja?

    Saludos y muchas gracias

  • Hola, muchas gracias por tu página, es excelente. Yo llevo varios meses comprando en una tienda de ropa de UK, con envío siempre a través de Correos de Chile, no había tenido problemas hasta ahora, que me retuvieron 1 envío y es probable que me retengan el otro. Siempre los pedí a mi nombre, por lo que la duda que me queda es:

    1. Puedo seguir pidiendo a nombre de otras personas, aún considerando que es el mismo domicilio una y otra vez? (tengo claro el tema del monto sobre los 30 USD), pero quiero saber si no se cargan con uno y por ser el mismo domicilio y la misma tienda donde compro te lo retengan?

    2.Para desaduanar, hay alguna posibilidad de ir directamente a la aduana?. Se demoran mucho en hacer este trámite ( yo estaba esperando rápido este paquete).

    Gracias de antemano!!

  • Hola, primero que todo, gracias por tus tips !! en segunda instancia quisiera preguntarte lo siguiente, quiero comprar alrededor de 100-110 dolares en una página que no es aliexpress ( vvbrand ) pero el cuento de los impuestos me complica pq no me manejo con ello, mi hijo quiere comprarse zapatillas, alrededor de 4 pares, qué pasa ahí?

  • hola gracias por estos datos yo no tenia conocimiento de estos me podrías decir que pagina es excelente para comprar y como se quien es el proveedor ya que donde quiero comprar solo te piden talla de la prenda o producto como zapatillas y color .no dice nombre de proveedor o eso sale mas adelante del proceso de compra?gracias.

    • hola se me pasaba que pasa si quiero comprar para vender en grandes cantidades o al menos mas de una cantidad del mismo producto se puede? como debo hacerlo?

  • Hola mi nombre es Stella Modrich Sólo quiero decir un poco de mi (EXPERIENCIA) con everyone.i nació y se crió en los Estados Unidos América comienza cuando descubrí la tarjeta de cajero automático en blanco, pero por un tiempo nunca he pagado Debido a mis dudas. Hasta que un día descubrí un hacking llamado (Robert Giddo). Él es realmente bueno en lo que está haciendo. De vuelta al punto ¿sabes que este mundo al que vamos todos está lleno de dolor, estrés, sufrimiento, lucha y muerte debido a la pobreza que ha comido profundamente en muchas familias en el mundo?

     Nunca supe que la vida puede ser tan fácil con (TARJETA DE COCHE EN BLANCO). Enseñé que era una broma cuando lo conocí en (América) como un muy buen amigo mío. Después de algún tiempo le estaba diciendo que estoy cansado de esta vida. Porque yo estaba lleno de deudas, sufrimiento, y ni siquiera puedo pagar a mis hijos los costos de la escuela en la universidad. Fue muy malo para mí alimentar a mi familia.

    Luego me presentó a un negocio que nunca tomé en serio. Pero un día decidí escucharlo hasta que me dijo que era un hacker de tarjetas ATM en blanco. Él explica además que la tarjeta puede retirar dinero de cualquier cajero automático en cualquier país.
    (CCTV) https://www.youtube.com/watch?v=1YIIkoXCsKw
    {Euro1,000
    {2000 euros
    {Euro3,000
    {Euro5,000
    {Euro7,000
    {Euro8,000
    {Euro9,000
    {10.000 euros
    Así que lo que hice fue intentar lo mejor posible para entender lo que la tarjeta es todo. Y descubro que la tarjeta es más de lo que estaba pensando en mi mente. Entonces me dije a mí mismo cómo puedo conseguir este cad? Cuando soy pobre Entonces le pregunto que no tengo dinero para pagar el software de la tarjeta para programar una de las tarjetas para mí. Pero dijo que la tarjeta ya está en el programa de grupo y el proceso de uso en cualquier país.

    Robert Giddo acaba de tomar mis detalles, que es mi nombre completo, código postal, el nombre de teléfono de mi país también. A continuación, active la tarjeta de cajero en blanco que ya está bien programada. Esto era como un sueño para mí, pero mis queridos amigos esto no era una broma o un juego, sino la realidad. Entonces yo elijo 2000euro para ser retirado sobre una base diaria. Nunca nuevo que la tarjeta era libre y caza del cerebro apenas toma su porcentaje en cualquier tarjeta que usted pidió. Lo que me hace feliz es que solo pago por mi tarjeta de entrega que todos ustedes saben que deben pagar DHL o fedex por la entrega de cualquier paquete que vaya a cualquier país, lo que realmente me motiva es el video que me envió a ver Utilizar la tarjeta en cajeros automáticos

    Y me dieron la tarjeta dentro de 48 horas entregadas a mi país california con la entrega de DHL avión. Y cuando recibí la tarjeta enseguida, le pregunté a Brain Hunt cuánto es su porcentaje de 2000 euros por día? Luego dijo 500 euros. Luego bajé al cajero automático más cercano para hacer una retirada con la tarjeta. Créeme lo que vi fue más allá de mi imaginación. Vi dinero real saliendo del cajero automático. Me alegro de llamar al señor Robert Giddo para que le deposite su porcentaje inmediatamente porque es un hombre maravilloso.

    Espero que sepas lo que significa obtener dinero sin lucha y estrés? Por favor, este no es el momento de hablar demasiadas historias en contacto con él ahora por correo electrónico: (blankatmcardonline@gmail.com) whatsapp number: +2348154117493

  • Hola!

    En febrero hice un compra por Internet y aún no me llega, me contacté con el proveedor y me dice que está en correos de chile, me comunicó con ellos pero me dicen que tengo que esperar a que me llegue porque es un envío sencillo de bajo costo. Tú sabes que puedo hacer para recuperar mi pedido? No siempre que escribo a correos me contestan y ya no se que hacer

    • Pucha la verdad es que es uno de los riesgos de comprar por internet… que “desaparezcan” en correos.

      Yo los seguiría hinchando a ellos hasta que se agoten

  • Debí haber buscado información antes de comprar! Hice un pedido de más de 100 dólares y será una caja grande. Espero no sea más de ese 26%, como hay gente que dice que le han cobrado más que el producto… echando a perder se aprende. Quería comentar que me parece súper barsa esa gente que quiere comprar para vender y no quiere pagar impuestos!! Para vender lo correcto es pagar el impuesto correspondiente. Y bueno si “me toca pagar” es lo que debe ser, así es la ley, sea justa o no. Saludos!

  • Hola! Hace unas semanas hice un pedido en ASOS de USD200, pedí el despacho gratuito, y no sé porqué me lo enviaron de forma express por DHL llegando a mi casa en una semana, pero con una factura de $70.000. De qué forma puedo seguir comprando, pero sin tener que pagar un 50% de impuestos? Y de qué forma puedo especificar a ASOS que no quiero su despacho express? Gracias!

    • hola, tengo entendido que el cobro de impuestos es aleatorio, pero en casos de envío rápido (DHL, UPS, FedEx) tienes que pagarlos obligatoriamente. Por experiencia, en casos de envío rápido en asos, fue el 50% del valor del producto. Así que aunque uses el envío convencional de asos, igual existe la posibilidad de pagar el 50% aproximado del valor en impuestos ( y por lo que leí en otra página,este año están controlando más que años anteriores). Con respecto a por qué en tu caso usaron DHL, creo que deberías preguntarles directamente (arriba leí otro comentario de alguien que le pasó lo mismo que a ti)
      Yo compré por asos hace un mes y aún estoy esperando mi encomienda y ni si quiera puedo hacer el seguimiento porque no entregan ningún número de tracking, así que para futuras compras creo que es mejor el envío rápido con DHL.

    • Hola Paula, lo que yo hago es escribirles por twitter cuando hago un pedido para que lo manden por envío normal, no se me ocurre otra forma.

  • Hola necesito aclarar una duda,si compro un producto de $1.800 dólares ,$1.194.848 ,con todos los seguros e impuestos al momento de comprar,el envió es a través de FedEx ,cuánto es lo que realmente me costará el producto final en la puerta de la casa.

    • Estimado, en este mismo post dice como hacer el cálculo. Solo en impuestos es el 26% pero depende de lo que compres o por que medio pueden haber cargos extras.

      • El producto que cotice aquí en Chile cuesta $1.235.000 ,en EEUU 910 dolares $590 mil aprox,con free chipping,cree una casilla de envíos en Miami,no pagaría impuesto allá solo el envió a la Casilla,la cotización de los $1826 dólares era con los impuestos americanos y el envió x FedEx antes de crear una casilla con otra compañía ,si lo importo pagaría como $300 mil aprox entre impuestos y aduanas,el costo total de la compra ,bordearía los 800 mil más menos y ahorraría como 400 mil pesos aprox,pedí un producto de menor valor primero ,para ver cómo llega y cuánto me va a salir en total,el envió es a través de UPS,pague 26,75 dólares y el producto me costo 26,89,lo que no se,es si el producto llegara a correos de Chile o Chile express y no sé si volveré a pagar y cuánto me saldrá,cuando llegue volveré a comentar.

  • saludos. Amé tu página… quiero realizar algunas compras en paginas de ropa en USA, dice que sobre cierta cantidad de dolares el envío es gratis… pero qué tan gratis?? quisiera que me orientaras, por favor. Gracias!!!

  • Hola, una pregunta… compraste durante estos últimos meses en ASOS?
    Compré en julio y desde la fecha todos mis pedidos se han perdido.
    Y se había hecho frecuente el retraso importante, hasta dos meses…. pero ahora sencillamente se pierden( standard shipping).
    Algún consejo? Alguna idea al respecto

  • Sabes muy buena página se agradece su ayuda, sabes que un producto de china por 35 dólares enviado por dhl (2 par de zapatillas sin caja) tengo que pagar 29.000 pesos en impuestos por que se debe pagar tanto?????

  • hola compre 3 celulares en 260 usd (86,6 cada uno), cuando lo compre decia envio gratis y ademas habia una opcion que decia seguro y envio por 6 usd y los pague tambien, mi envio dice que es por acelerado express, pero cuando lo compre me decia costo 0. después de mi compra aparecio tambien unos adaptadores que venian como otra compra, cosa que yo no agregue nunca y sale como enviado junto a mi producto a costo cero dice 0 usd en esos adaptadores.

    me corresponde pagar algun impuesto?

    • María, como menciono en el post, sobre 30 dólares se paga impuesto.
      El cobro es a discreción de aduanas.
      Suerte!

  • Alguien sabe cuánto tiempo se demora el envió de un producto a través del usps,que llega a correos de Chile,ya llevo 20 días esperando que llegue y solo me dice la página americana que el producto está en tránsito al destino y no tengo idea donde anda dando vuelta mi envió ,si alguien ha tenido la experiencia que lo comente y si es posible que se pierda esta cuestión y que debería hacer uno en ese caso.

    • Hola, demoran desde 1 a 3 meses con el envío más barato; lo del seguimiento pasa porque los códigos del envío barato solo funcionan para hacerles seguimiento dentro de estados unidos, no fuera.

      • Hufff que la embarre,pensé que cancelando el envió que me pedía la empresa donde adquirí el producto,llegaría estimado 10 día de me había dicho el tipo que me envió las facturas,pero si lo dices debe ser así,en el caso de extravío o perdida del producto,no tengo donde recurrir,pues la empresa envió el producto al usps y ellos hicieron el proceso,más no se donde recurrir,bueno T,gracias por el comentario,la verdad decepcionante el tema,mejor hubiera pagado un poco más por otro medio,pensé que era más seguro,pero no es así,Perdí 60 dólares,pero nada que hacerle,uno asume los riesgos al momento de comprar al extranjero.

        • Asi es, es un riesgo. De todas formas, paciencia, yo rara vez he tenido problemas con los pedidos, es más la demora que otra cosa.
          Así que probablemente lleguen!

  • Acabo de hacer mi primera compra por Ebay de 6 dolares(para probar que tal), entonces si aparte hago otro pedido pero aun asi la suma de los dos pedidos no supera los 30 dolares, ¿sigo sin pagar impuestos? Quiero pedir unos zapatos y no quiero que me los retengan si estos cuestan menos de 30 dolarex 🙁

    • Querida, como dice en el post. 30 dólares estas excenta, da igual como hagas la compra (si es una o varias) 🙂
      Suerte!

  • Hola, buen post de compras.

    Tengo una duda: Cuanto se demora en llegar los pedidos de ASOS a Chile aprox? (Envio standard) pedi varias cosas y estoy a la espera.
    Gracias.

  • Holaaaa tengo una duda ya que es una de mis primeras compras que he hecho, yo compré un producto para el pelo ( pesa menos de 1 kg y en todo caso UPS dice que pesa 1 lb de hecho 0,4 kg) lo que tengo entendido es que por un problema que tuve, a mi ese envio me lo ”regalaron” por problemas que tuvieron haciendome otro envio que no llego por free shipping, cuento corto el producto cuesta 20 USD(unas 13 lucas) y decidieron enviarlo por UPS ( creo que ese servicio son como 50 USD no sé la verdad) hasta aquí no he pagado ninguno de esos dos, debería llegarme la semana que viene(el 25 lo enviaron) mi pregunta es… ¿sabes si es que tengo que pagar algo? estdias en bodega? impuestos? aduana? es que es la primera vez que compro y me envian por courier, me da miedo que llegue a salir mucho más caro que el producto en sí, saludos y gracias.

    • Hola Francisco, solo sabras una vez que el producto llegue a chile. Si llegaran a cobrarte llegará una carta a la dirección de envío que diste.

  • Al parecer mi envío se perdió,correos de chile,me dice que no tiene registro del envío y que a aduanas de chile tampoco a llegado,el envío sé realízo el 22 de agosto y hasta la fecha de hoy 8 de octubre,no tengo idea de donde pueda estar mi producto comprado en EEUU y lo peor de todo es que no tengo donde reclamar o enviar una nota de descargo o para que me devuelvan lo pagado,ise otra compra ahora con envío a chilebox en miami y traslado a chile,veremos que resulta,ojalá no me fallen y mi producto llegue finalmente .

    • Podrías preguntar a la página donde compraste, pero es cierto que los envíos más baratos no tienen número de seguimiento.

  • Hola denuevo, quería consultarle que es normal que mi envió por courier privado UPS lleve ya 1 semana y media sin llegar? cuanto se demoran aprox? ya llevo 12 dias y aun no me llega mensaje ni correo, o pueden demorar más dependiendo de la situacion? Saludos y gracias

  • Hola :), me encantó tu página super informativa. Sabes tengo un problema con un envío que está retenido en aduana, es por 500 dólares y viene desde Francia, pedi un permiso de importación cosmética para uso personal y fue rechazado porque algunos productos como pinturas de uñas eran más de 5 que es límite permitido.
    No sé que alternativa tengo ahora, tu conoces otra manera de internar los productos? Quizás no para uso personal?, o de apelar la resolución? Comentaste más adelante que había una oficina en buelnes para pedir permisos, sabes cual es esa oficina y bajo que figura tendría que hacerlo.
    Quedo atenta!
    Gracias
    Josie

    • Hola, la verdad es que no es mucha la información que tengo al respecto porque nunca me ha pasado. Y creo que la oficina ya no atiende y ahora se ve directo en el ISP.
      Lamento no poder ayudarte más, pero pasa que cuando las cantidades son muchas se cree que es para comercialización y ahí hay que pagar más permisos y derechos aduaneros y la inscripción de la fórmula que son 1.000 dólares por cada fórmula que traigas. Creo que lo que más conviene es devolver tu pedido y volver a hacerlo por cantidades pequeñas.

    • Hola Josie, la verdad es que no lo sé porque nunca he pedido más de 5 unidades. La oficina de bulnes ya no existe, es directo en el seremi, quizás la opción es ir directamente y preguntar. Suerte!!

  • Hola T ,te comento que mi envío de chilebox me llegó,pagué en total $50.000 pesos ,$25.000 fue la compra de 2 artículos en Amazon,que lamentablemente no tenían envío a chile y por eso los envié a la casilla en miami,$25.000 me cobraron por traerlo a chile,la caja no pesaba el kilo y venia con un peso de 1,12 kilogramos y la caja mediá 34x24x9,lo encontré caro,por que eran 37 dólares,no sé mucho las tazas de embarque y cuánto cobran por péso,pero llegó bien y sin problemas en exactas 2 semanas.

  • Aquí no aplico lo del 25 o 30% que según se hablaba que se pagaba sobre el valor FOB,pague el 100% del valor del producto al usar la casilla de envíos,creo que me lo pensaré una o más veces antes de utilizar alguna casilla de correos en Miami,en todo caso la utilicé para ver cómo resultaba todo,el envío llegó bien y tardo 2 semana en llegar,pero no quedé conforme,con el costo del envío,un 100% lo encuentro excesivo.

    • De todas maneras, buen dato si uno necesita algo con urgencia pero se pasó lo caro!!! Gracias por compartir tu experiencia!

  • Hola!
    No sabía lo de DHL y ahora me retuvieron unas brochas de maquillaje en aduana (el valor declarado de la compra es 35 dólares).
    Le dije a DHL que quiero hacer los trámites de internación por mi cuenta, pero me señalan que igual me van a cobrar por entregarme los documentos necesarios.
    Qué puedo hacer?
    Gracias!!

  • Hola T ,bueno sucedió lo que me tenia,USPS me respondió un mail que le envié y me dice que efectivamente enviaron el producto,pero que el remitente no lo envío como internacional shipment y el producto se perdió y no hay registros de el ,aduanas chile no lo tiene registrado y correos de chile tampoco,pague el noviciado y perdí 60 dólares ni el USPS ni donde compre él artículo secreto hacen responsable,una mala experiencia de compra y no recomiendo ese tipo de servicio de envío,es preferible pagar un currier y que el producto llegue.

    • Lo siento mucho, pero es una buena lección para la próxima. Eso o comprar en páginas que sí se hagan responsables por pérdidas.

  • Hola, sabes hace unos días hice una compra por medio ebay, pagué por sistema paypal, pero no se me ha descontado la compra aún en mi tarjeta de crédito, y me llegó un correo confirmando la compra, el pago y el envío. Pero reviso mi cuenta bancaria y no se ha descontado . Es normal que se demore? o te cobran al llegar a Chile y pasar la aduana?

    • Hola, podrías averiguar con paypal. Ellos deben saber porqué no han hecho el cobro, pero no tiene que ver con aduanas.

  • Hola, tengo una duda… compre unos artículos en promoción 3×2 en una pagina de USA. El monto total que dio la compra de todos los artículos fue de 29,5 USD, pero una vez en aduana el fiscalizador esta cobrando impuesto de todas formas. Se puede hacer algo para que no me cobren impuestos? en la factura el tercer producto que se encuentra en oferta aparece con valor 0 y los otros dos con valor (3×2). El contacto directo con aduanas es la empresa transportista, puede haber un contacto directo entre el comprador-fiscalizador para explicarle? No se que hacer, por que el valor de los artículos me subieron mucho… favor ayuda… gracias!

  • Tienda en Aliexpress que me ha robado:

    Shenzhen Zerospace Technology Ltd.

    Modo de estafa: no envia el pedido y Aliexpress falla disputas a su favor porque si , nunca veras el dinero
    Aliexpress Estafa

  • hola!
    No encontré otra orientación mejor que la tuya. Compre un reloj por internet y la empresa es de españa, no señalo que el costo de aduana lo cancelaba yo. Entonces cuando llega UPS diciendo que debo pagar $32.700 .- para que entreguen mi paquete quede plop, por lo tanto con el costo del reloj a 103 USD la verdad dejo de ser atractivo.
    Esto esta bien?

  • Buenas tardes:
    Le comento, efectué una compra en ASOS por un total de $68000 pesos chilenos (eran 4 jeans).
    El envío era gratis hasta Chile, todo bien has ahí. Llegó el pedido a través de DHL, el cual me
    indica que se tiene que pagar un impuesto de $55000 pesos chilenos, lo cual no lo sabía y es más
    al momento de hacer el pago ASOS no me informó que entregaría DHL. En resumidas cuentas
    no pagué el impuesto, rechazando el producto ¿Es posible que dicho producto sea devuelto a ASOS y por supuesto me reembolsen el dinero íntegramente? ¿Qué pasos debo seguir?
    Esperando acogida a lo expuesto, me despido.

    Atte.
    Carlos.

  • Hola ..quería saber….quiero comprar por Ebay valor de 264.99 dólar y al comprar me sale envío 31.08
    Costo importación 83,06
    Total 379.11

    Mi pregunta es solo solo eso pagaré o algo más ??

    Gracias
    Patricia Quispe
    Arica – Chile

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